Если устройство не отвечает или не перезапускается корректно, может потребоваться принудительно перезапустить или выключить его. При этом параметры и личные данные не удаляются.
Также можно выполнить сброс параметров устройства до исходных заводских. Иногда это необходимо, если в работе устройства наблюдаются сбои. Обратите внимание, что для сохранения важных данных необходимо заранее создать их резервную копию на карте памяти или на другом внешнем накопителе. Для получения дополнительных сведений см. раздел Резервное копирование и восстановление содержимого .
Если устройство не включается или вам нужно сбросить его программное обеспечение, используйте Xperia™ Companion для восстановления устройства. Для получения дополнительной информации об использовании Xperia™ Companion см. раздел Xperia™ Companion .
Перезапуск устройства
Принудительное выключение устройства
- Снимите крышку слота карты памяти.
- Кончиком ручки или похожим предметом нажмите кнопку OFF.
Сброс до заводских настроек
Чтобы избежать повреждения устройства, не перезапускайте его во время процедуры сброса настроек. |
Восстановление программного обеспечения устройства
Если вы забыли пароль разблокировки экрана, PIN или графический ключ доступа, можно использовать функцию восстановления устройства в приложении Xperia™ Companion для удаления этого уровня защиты. Для выполнения этой операции необходимо войти в учетную запись Google. Запуск функции восстановления приведет к переустановке программного обеспечения устройства, в результате чего некоторые личные данные могут быть потеряны.
Если перед восстановлением программного обеспечения выключить устройство не удалось, его можно выключить принудительно.
Восстановление программного обеспечения с помощью Xperia™ Companion
Если устройство зависает, перезагружается повторно или не запускается после обновления или восстановления программного обеспечения Xperia™ либо сброса до заводских настроек, принудительно выключите устройство, а затем попытайтесь включить его. Если устранить проблему не удалось, выполните принудительное выключение устройства, а затем восстановление программного обеспечения, как описано далее.
- Убедитесь, что приложение Xperia™ Companion установлено на вашем ПК или компьютере Mac ® .
- Откройте Xperia™ Companion на компьютере и нажмите Восстановление ПО на главном экране.
- Следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить программное обеспечение и завершить восстановление.
Компания Sony всегда заботится о своих клиентах. Для того чтобы владельцы смартфонов и планшетов серии Sony Xperia всегда после выхода обновлений ПО (программного обеспечения) могли получать его на свое устройство, были разработаны специальные инструменты и приложения, которые вошли в фирменную программу под названием «PC Companion». Она также позволяет управлять контактами, делать резервное копирование, сбросить настройки, восстановить устройство к заводскому состоянию и даже поможет в таком распространенном случае, когда пользователь забыл графический ключ разблокировки экрана.
Имейте в виду, в случае обновления или восстановления своего Sony Xperia с помощью PC Companion, в итоге вы получите как новое устройство. Все данные удаляются.
Инструкция по обновлению/восстановлению устройства
Нельзя не отметить, что процесс этот несложный, и вы справитесь. Нужно только внимательно следить за подсказками на экране.
- Если на вашем компьютере еще не установлена программа PC Companion, то ее необходимо скачать с официального сайта Sony по ссылке . Затем установить.
- Запустите программу и в ее главном окне обратите внимание на раздел «Support Zone». Нужно нажать кнопочку «Пуск» и подождать некоторое время, пока не загрузится этот инструмент.
- В появившемся окне под разделом «Обновление ПО телефона/планшета» кликнуть на кнопку «Пуск».
- Появится окошко с сообщением, что невозможно найти телефон/планшет. В нем нас интересует текст синего цвета «восстановление…». Нажимаете по нему.
- Ознакомьтесь с информацией об потери данных и нажмите «Продолжить».
- Поставьте галочку, что даете согласие на удаление персональных данных и нажмите «Далее».
- На этом этапе начнется подготовка компьютера. Нужно подождать некоторое время.
- Изучите указанные рекомендации и внизу возле «Я прочитал(а)» поставьте галку, а затем нажмите «Продолжить». Убедитесь, что аккумулятор устройства хорошо заряжен. Программа рекомендует минимум 80% заряда.
- Найдите и выберите свою модель.
- Внимательно изучите представленную информацию и сделайте все как написано.
- Запустится автоматический процесс восстановления. На этом этапе нельзя выключать или отсоединять аппарат. Лучше вообще отложить его в сторону и подождать окончания процесса.
Обновление по воздуху
Если вышеприведенная инструкция позволяет осуществить как просто обновление версии ПО, так и восстановление, например, когда пользователю нужно убрать забытый графический ключ блокировки экрана, то ниже рассмотрен мануал исключительно обновления устройства. Это самый простой способ – так называемое «обновление по воздуху» (OTA обновление).
- Первый способ : подключите свой Sony Xperia к стабильной Wi-Fi сети, и система самостоятельно проанализирует доступность свежего ПО.
- Второй способ : сделайте все вручную. Для этого перейдите в меню настроек, выберите пункт «О телефоне», а далее «Обновление ПО». Или же сразу откройте утилиту Update Center. Следуйте указаниям на экране.
Как видите, все довольно просто и без лишних хлопот.
Sony Xperia Z2 (D6502) - это смартфон от японского бренда, который работает на Android 4.4. Здесь Вам доступна прошивка, сброс настроек, инструкции, а также есть инфа, как получить рут-права. Более того, Вы узнаете полные характеристики своего Сони Икспириа.
Root на Sony Xperia Z2 (D6502)
Как получить root для Sony Xperia Z2 (D6502) см. в инструкции ниже.
Ниже представлены универсальные программы для получения рут-прав для девайсов на Qualcomm Snapdragon
- (нужен ПК)
- (Рут при помощи ПК)
- (популярная)
- (root в один клик)
Если права суперпользователя (root) не удалось получить или не появилась программа (можно самому установить) - задайте вопрос в теме . Возможно, понадобится прошивка кастомного ядра.
Характеристики
- Стандарт: GSM 900/1800/1900, 3G
- Тип: смартфон
- Назначение: для пожилых людей
- Операционная система: Android 4.4
- Тип корпуса: классический
- Конструкция: водозащита
- Кнопки управления: экранные
- Тип SIM-карты: micro SIM
- Количество SIM-карт: 1
- Вес: 158 г
- Размеры (ШxВxТ): 73.3x146.8x8.2 мм
- Тип экрана: цветной IPS, 16.78 млн цветов, сенсорный
- Тип сенсорного экрана: мультитач, емкостный
- Диагональ: 5.2 дюйм.
- Размер изображения: 1080x1920
- Число пикселей на дюйм (PPI): 424
- Автоматический поворот экрана: есть
- Устойчивое к царапинам стекло: есть
- Тип мелодий: полифонические, MP3-мелодии
- Виброзвонок: есть
- Фотокамера: 20.70 млн пикс., светодиодная вспышка
- Функции камеры: автофокус, цифровой Zoom 8x
- Распознавание: лиц, улыбок
- Запись видеороликов: есть (3GPP, MP4)
- Макс. разрешение видео: 3840x2160
- Макс. частота кадров видео: 30 кадров/с
- Geo Tagging: есть
- Фронтальная камера: есть, 2.2 млн пикс.
- Воспроизведение видео: 3GPP, MP4, M4V, MKV, AVI, XVID, WEBM
- Аудио: MP3, AAC, WAV, WMA, FM-радио
- Диктофон: есть
- Разъем для наушников: 3.5 мм
- Видеовыход: MHL
- Интерфейсы: Wi-Fi 802.11ac, Wi-Fi Direct, Bluetooth 4.0, USB, NFC
- Зарядка от USB: есть
- USB-host: есть
- Спутниковая навигация: GPS/ГЛОНАСС
- Cистема A-GPS: есть
- Доступ в интернет: WAP, GPRS, EDGE, HSDPA, HSUPA, HSPA+
- Поддержка протоколов: POP/SMTP, IMAP4, HTML
- Модем: есть
- Синхронизация с компьютером: есть
- Использование в качестве USB-накопителя: есть
- Поддержка DLNA: есть
- Процессор: Qualcomm Snapdragon 801, 2300 МГц
- Количество ядер процессора: 4
- Видеопроцессор: Adreno 330
- Объем встроенной памяти: 16 Гб
- Объем оперативной памяти: 3 Гб
- Поддержка карт памяти: microSD (TransFlash), объемом до 128 Гб
- Дополнительные функции SMS: ввод текста со словарем, отправка SMS нескольким адресатам
- MMS: есть
- Емкость аккумулятора: 3200 мАч
- Аккумулятор: несъемный
- Время разговора: 19 ч
- Время ожидания: 740 ч
- Время работы в режиме прослушивания музыки: 110 ч
- Профиль A2DP: есть
- Датчики: освещенности, приближения,
»
Прошивки для Sony Xperia Z2 (D6502)
Официальная прошивка Android 4.4 [стоковый ROM-файл] -
Кастомная прошивка Sony -
Прошивка Сони Xperia Z2 (D6502) может быть осуществлена несколькими способами. Если здесь еще не загружен файл прошивки, то создайте тему на форуме, в разделе , специалисты помогут Вам, и добавят прошивки. Не забудьте в теме написать отзыв на 4-10 строк о смартфоне, это важно. Официальный сайт Sony, к сожалению, не поможет решить эту проблему, а мы - решим бесплатно. Эта модель Сони имеет на борту Qualcomm Snapdragon 801, 2300 МГц, соответственно существуют такие способы перепрошивки:
- Recovery - перепрошивка прямо на устройстве
- Специальная утилита от производителя, либо
Какие есть кастомные прошивки (firmware)?
- CM - CyanogenMod
- LineageOS
- Paranoid Android
- OmniROM
- Temasek’s
- AICP (Android Ice Cold Project)
- RR (Resurrection Remix)
- MK(MoKee)
- FlymeOS
- Bliss
- crDroid
- Illusion ROMS
- Pacman ROM
Проблемы и недостатки смартфона от Sony и, как их исправить?
- Если Xperia Z2 (D6502) не включается, например, видите белый экран, висит на заставке или вовсе только мигает индикатор оповещений (возможно, после зарядки).
- Если завис при обновлении / завис при включении (нужна перепрошивка, 100%)
- Не заряжается (обычно, проблемы с железом)
- Не видит сим-карту (симку)
- Не работает камера (по большей мере, аппаратные проблемы)
- Не работает сенсор (зависит от ситуации)
Сброс настроек на Sony Xperia Z2 (D6502) можно сделать и совсем простым способом:
- Настройки-> Восстановление и сброс
- Сброс настроек (в самом низу)
Как сбросить графический ключ
Как сбросить графический ключ, если Вы его забыли, и теперь не можете разблокировать свой смартфон Sony. На модели Xperia Z2 (D6502) ключ или PIN-код можно убрать несколькими способами. Снять блокировку можно и через сброс настроек, код блокировки будет удален и отключен.
- Сброс граф. блокировки -
- Сброс пароля -
Если вы собираетесь продать свой смартфон, тогда вам обязательно нужно сделать хард ресет Sony Z2. Выполнив простую процедуру хард ресет, вы удалите все личные данные с внутренней памяти мобильного устройства.
Кроме того, хард ресет позволяет устранить многие неполадки в работе операционной системы.
Данная инструкция посвящена вопросу как сделать хард ресет Sony Z2. Должны отметить, что Sony Xperia Z2 был одним из самых популярных смартфонов 2014 года, поэтому мы уверены, что многим из вас или ваших знакомых может пригодиться данное руководство.
Как мы уже выяснили, после хард ресет стираются все данные со смартфона, поэтому рекомендуется скопировать важные файлы на microSD карту памяти или компьютер. Также убедитесь, что аккумулятор мобильного устройства заряжен.
Теперь давайте посмотрим, как сделать хард ресет Sony Z2.
Сделать хард ресет Sony Z2 через меню настроек
Самый популярный способ сделать хард ресет Sony Z2 – это выполнить сброс настроек через программное меню. Обратите внимание, что этот метод может быть использован только в том случае, если смартфон находится в рабочем состоянии.
- Включите смартфон и разблокируйте его.
- Откройте основное меню и перейдите в Настройки.
- Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажмите на кнопку «Сброс данных».
- Выберите «Сбросить настройки».
- Нажмите кнопку «Удалить все».
Сделать хард ресет Sony Z2 с помощью спрятанной кнопки
Компания Sony позаботилась о своих пользователях, и оборудовала специальную кнопку, чтобы сделать хард ресет Sony Z2. Секретная кнопка для сброса настроек расположена под заглушкой, рядом со слотом для MicroSD карт. Используйте булавку (или что-то острое), чтобы нажать на кнопку. Удерживайте кнопку в течение несколько секунд, после чего запустится процесс hard reset.
Сделать хард ресет Sony Z2 через компьютер
Также вы можете сделать хард ресет Sony Z2 с помощью компьютера. Для этого нужно скачать программное обеспечение Sony PC Companion и выполнить следующие действия:
- Подключите смартфон к компьютеру с помощью оригинального USB кабеля.
- Откройте программу Sony PC Companion.
- Перейдите к разделу «Поддержка» (Support) и нажмите на кнопку «Обновление программного обеспечения» (Software Update).
- Нажмите кнопку «Старт» (Start) и следуйте инструкциям, пока вы не увидите вариант «Сброс настроек» (Factory Reset).
Таким образом, вы можете использовать один из трех методов, чтобы сделать хард ресет Sony Z2.
В некоторых моделях Sony Xperia батарею нельзя вынуть вручную, сделав физическую перезагрузку смартфона, но возможность такой перезагрузки осталась. Производители внедрили кнопку для физической перезагрузки смартфона. Её чаще всего можно найти под защитной панелью разъёма сим-карты. В некоторых моделях, эта кнопка находиться под задней крышкой смартфона. Обе кнопки показаны на рисунках ниже.
Первый способ перезагрузки
- Открываем защитную панель разъёма сим-карты.
- Берем тонкий, но не очень острый предмет (например, шариковую ручку) и зажимаем кнопку, как показано на первом рисунке.
Не используйте иголки или ножницы для выполнения этой операции, так как вы можете повредить кнопку и «попасть» на ремонт Sony !
- Не переставайте зажимать кнопку, пока телефон три раза не завибрирует. Это сигнализирует о том, что телефон успешно выключен.
- Включаем смартфон обычным способом.
Второй способ перезагрузки
Используйте этот способ, только в том случае, если предыдущий по какой-то причине не сработал.
- Аналогично зажимаем тонким предметом кнопку под защитной панелью сим-карты.
- Удерживаем кнопку 2 минуты. Телефон будет вибрировать, но не переставайте зажимать ее.
- Начните заряжать ваш телефон. Спустя некоторое время на экране высветится значок заряда батареи.
- Увидев этот значок, смело включайте свой смартфон обычным способом.
Третий способ перезагрузки
Существуют так называемые горячие клавиши, которые помогают облегчить некоторые операции. Комбинация некоторых клавиш поможет вам перезапустить ваш смартфон.
- Одновременно нажимаем кнопку питания и кнопку «Увеличить громкость».
- Удерживаем примерно 10-15 секунд.
- Смартфон должен трижды завибрировать.
- Сразу после того, как дисплей телефона потух, можете включать устройство обычным способом.
Вот такими незамысловатыми способами можно перезагрузить смартфон Xperia, в том числе и популярные модели, такие как: Sony Xperia c2305, Z, Z1, Z3, Z3 comapct и другие.
Loading...