Банк ВБРР – универсальная кредитно-финансовая организация России, созданная в 1995 году. Бренд активно развивает розничное и корпоративное направления деятельности, работая с частными лицами, предприятиями и бизнес-структурами. Клиентская база включает в себя 200 тысяч физических лиц и более 6 тысяч организаций.
Европейский сервис, высокий профессионализм и индивидуальный подход – вот основные преимущества, за которые потребители выбирают именно эту компанию. Каждому своему клиенту банк предлагает удаленный электронный сервис – личный кабинет ВБРР, позволяющий получить большинство финансовых продуктов и услуг прямо через интернет.
После авторизации пользователям доступна учетная запись с разнообразным информационно-операционным функционалом. Внешний вид персональной панели управления можно менять по своему усмотрению. Для этого в интерфейсе предусмотрена витрина виджетов, позволяющая удалять и добавлять элементы, а также разные режимы настроек.
Используя профиль, клиенты могут оплачивать всевозможные товары и услуги, проводить мгновенные денежные переводы, самостоятельно проверять баланс и отслеживать историю движения средств. Все финансовые продукты и опции учетной записи также доступны в мобильной версии банкинга.
Официальный сайт www.vbrr.ru позволяет выполнить вход в личный кабинет ВБРР в режиме онлайн. Авторизация на портале осуществляется по номеру телефона, либо при вводе пары логина и пароля.
Возможности аккаунта
- онлайн-заявка на оформление потребительских займов и ипотеки;
- операции по управлению кредитами – изучение графика задолженности, мониторинг сроков, досрочное погашение;
- внутренние и внешние денежные переводы по разным направлениям;
- блокировка платежной карты в связи с утерей, кражей;
- подключение дополнительных опций – SMS-уведомление, «Автоматический платеж»;
- запрос информации о налоговых начислениях, бюджетных задолженностях и их оплата;
- онлайн-консультирование со специалистами банка.
Регистрация и вход в личный кабинет
Самостоятельная авторизация в учетной записи банка ВБРР не предусмотрена. Для регистрации в web-сервисе необходимо явиться в ближайшее представительство, предъявить паспорт и заполнить заявку, указав номер сотового телефона. После этого сотрудник компании выдаст запечатанный конверт, содержащий реквизиты доступа (пароль, логин).
Для дополнительной безопасности клиенты могут подключить опцию авторизации через сеансовые ключи со скретч-карточки или при помощи SMS-уведомлений. После первого входа в учетную запись необходимо изменить пароль, выбрав более запоминающийся и надежный вариант.
Официальный сайт Всероссийского банка развития регионов находится по адресу www.vbrr.ru. Функционал главной страницы сайта включает возможность перехода в разделы для разных категорий клиентов: для частных лиц, корпоративных клиентов и инвесторов выделены отдельные страницы с подходящими для них предложениями и услугами. В верхней части страницы расположена ссылка для перехода в интернет-банк ВБРР. Кликнув на ссылку «О банке», посетитель сайта может узнать историю банка, его структуру, наличие лицензий, реквизиты и многое другое. Баннеры на главной странице позволяют получить информацию о самых популярных предложениях банка. Ниже расположены ссылки на наиболее востребованные услуги финансовой организации - кредиты, переводы, вклады и т.д.
На сайте Всероссийского банка развития регионов пользователи могут узнать расположение ближайших банкоматов и отделений. Также в верхней части экрана представлены номера телефонов горячей линии банка для разных категорий клиентов. Пресс-служба банка постоянно обновляет раздел новостей, в котором клиенты ВБРР могут узнать последние события и информацию об изменениях в финансовой сфере или о последних предложениях организациях. Для тех, кто заинтересован в покупке валюты, на главной странице vbrr.ru расположена таблица со стоимостью покупки и продажи евро.
Интернет-банк
Личный кабинет Всероссийского банка развития регионов доступен по адресу www.online.vbrr.ru или с главной страницы банка. Клиенты ОАО ВБРР, подписавшие договор дистанционного обслуживания, могут пользоваться функциями банкинга в любом удобном для них месте и в любое время суток. Онлайн-банк позволяет пользователям оплачивать коммунальные услуги и услуги связи, штрафы и кредиты, осуществлять мгновенные переводы клиентам любых банков, проверять баланс своих пластиковых карт и счетов. Кроме того, в личном кабинете пользователи сервиса могут самостоятельно управлять дополнительными услугами и сервисами. Также в личном кабинете доступна информация по адресам отделений и банкоматам.
Для первого входа в личный кабинет необходимо сменить полученный при регистрации временный пароль на и более удобный и запоминающийся. Обеспечить большую безопасность личному кабинету можно, включив дополнительную авторизацию с помощью СМС-кода или сеансового ключа со скретч-карты.
Горячие линии
Круглосуточный контакт-центр для звонков по России
Позвонив по этому номеру, клиенты банка могут получить информацию о продуктах и услугах банка, узнать баланс карты, счета, вклада или размер задолженности по кредиту. В случае потери или неполадок, клиенты банка ВБРР (АО) могут заблокировать карту, заказать ее перевыпуск, а также сообщить о мошенничестве в случаях кражи. Операторы горячей линии Всероссийского банка развития регионов помогут узнать график работы и адреса отделений, подскажут расположение ближайших банкоматов и терминалов. Также по этому номеру можно сообщить информацию о качестве обслуживания клиентов. Звонки по горячей линии бесплатны и принимаются круглосуточно.
Телефон горячей линии безопасности
Горячая линия безопасности, доступная по номеру 8 800 500 25 45, реализует политику банка по борьбе с хищением и коррупцией в ВБРР. Позвонив по этой линии, сотрудники организации и ее клиенты могут сообщить информацию о попытке вымогательства, взяточничестве, злоупотреблении полномочиями и т.д.
Информация, поступающая по этому номере, конфиденциальна и поступает к уполномоченным сотрудникам банка для дальнейшего анализа и проверки.
7 495 933-03-43
Контактный телефон банка «ВБРР» (АО)
Номер 8 495 933 03 43 - служба поддержки для звонков из-за границы или со стационарных телефонов. По этому телефону доступны все функции стандартной горячей линии. Клиенты могут узнать информацию о продуктах и услугах банка, баланс своих карточных счетов и вкладов, уточнить адреса и график работы отделений и банкоматов банка ВБРР. Также этим номером можно воспользоваться для передачи информации об изменении личных данных, мошенничестве или некачественном обслуживании клиентов.
Мобильные приложения
Мобильное приложение для Android
Мобильное приложение ВБРР для смартфонов на Android - удобное решение для тех, кто всегда хочет иметь доступ к управлению своими финансами. Дистанционное банковское обслуживание позволяет клиентам ВБРР иметь доступ к счетам и картам в любое время суток, в любом месте - достаточно иметь доступ к интернету и установленное на смартфоне приложение.
Функции приложения ВБРР для Android включают большинство услуг, доступных в обычном интернет-банке. Пользователи могут получить информацию о продуктах, открытых в банке, оплачивать услуги связи, интернет, коммунальные платежи, совершать переводы физическим и юридическим лицам как в рублях, так и в иностранной валюте. С помощью приложения можно управлять безопасностью пластиковой карты - блокировать ее в случае кражи или утери и заказывать перевыпуск. Приложение также позволяет узнать адреса ближайших отделений и банкоматов. Скачать последнюю версию банкинга для Андроид можно бесплатно в Play Market.
Мобильное приложение для iOS
Владельцы смартфонов Apple на iOS могут управлять своими финансами с помощью бесплатного приложения ВБРР. Мобильный банк позволяет получить доступ к своим счетам 24/7, достаточно установить его на iPhone или iPad из AppStore и войти в учетную запись с теми же паролем и логином, которые используются для входа в интернет-банк.
Функционал мобильного банка ВБРР для Айфон включает все услуги, доступные онлайн-банкингу для браузеров. Клиенты банка могут получать информацию о своих счетах, посмотреть историю операций, оплачивать коммунальные счета и связь, штрафы и покупки, переводить деньги между счетами разных банков и совершать операции с вкладами. Также в приложении можно оплачивать кредиты и проверять остаток задолженности. В приложение также встроена карта, которая позволяет найти ближайшие банкоматы и отделения банка, где бы вы не находились.
ВБРР — это банк, который стремительно развивается, получает большое количество клиентов. Данное финансовое и кредитное учреждение предлагает выгодные условия кредитования. Человек может получить здесь пластиковые карты, открыть счет. Организация предлагает широкий перечень услуг. Нужно обратить внимание, что благодаря быстрому развитию данного финансового учреждения каждый клиент имеет возможность совершать платежи, переводить денежные средства с карты на карту онлайн. Отныне больше не нужно стоять в длинных очередях к банкомату или терминалу для совершения очередного платежа. При желании можно быстро рассчитаться за любую предоставленную услугу, обменять валюту или отправить перевод средств. Для этого необходимо, чтобы под рукой был компьютер, ноутбук или планшет. Помимо этого, важно, чтобы у клиента был выход в сеть Интернет. Удобный и практичный онлайн-банкинг от ВБРР дает возможность совершенно бесплатно пользоваться этой услугой. Для того чтобы оценить все достоинства данного финансового учреждения и банкинга в целом, следует просто зарегистрировать личный кабинет.
Как авторизоваться?
Физическое лицо может осуществить вход посредством введения логина и пароля. После этого следует нажать на кнопку «войти в банк».
А вот юридические лица могут войти в личный кабинет посредством прохождения простой аутентификации клиента. В ходе этого необходимо ввести персональные данные. Если регистрация прошла успешно, то для входа в личный кабинет нужно сделать следующее:
Личный кабинет — индивидуальная страница клиента, на которой он может прикреплять номера собственных банковских пластиковых карт. Здесь также можно распоряжаться своими депозитами, различными кредитными счетами. Для создания личного кабинета рекомендуется пройти аутентификацию. Система запросит введение основных данных (паспортных). Это является необходимостью, так как только благодаря этому банк сможет узнать, что регистрацию проходит реальный человек.
Не так давно данное кредитное учреждение осуществляло регистрацию в личном кабинете только в банке, выдавая логин и пароль в закрытом конверте. Это было очень неудобно, так как каждому клиенту нужно было находить время для посещения данной организации. Помимо всего прочего, необходимо было приносить с собой паспорт. К счастью, на данный момент создать личный кабинет можно онлайн, находясь при этом дома, на работе или в общественном транспорте.
Основные этапы регистрации
Всероссийский банк развития регионов предлагает своим клиентам современный и удобный способ управления денежными средствами - систему дистанционного банковского обслуживания. Система ДБО обеспечивает круглосуточный доступ к счетам и картам, работает 24 часа в сутки 7 дней в неделю, предоставляя возможность активно пользоваться банковскими услугами с минимальными временными затратами без посещения офиса Банка, а также экономить на комиссиях: тарифы за проведение операций в системе ДБО ниже, чем тарифы за проведение таких же операций в офисе Банка.
С помощью системы ДБО клиенты ВБРР могут осуществлять следующие операции:
- Получение полной информации по всем банковским продуктам, открытым в ВБРР;
- Заказ дебетовых карт онлайн;
- Оплата услуг сотовой, междугородней и международной связи, Интернет-провайдеров, кабельного телевидения, коммунальных платежей, пополнение карты «Тройка»;
- Денежные переводы по номеру телефона между банковскими картами ВБРР;
- Проведение денежных переводов в адрес физических, юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, в т.ч. в иностранной валюте;
- Конвертация денежных средств;
- Блокировка или разблокировка банковской карты;
- Открытие, закрытие, пополнение депозитов;
- Полное или частично досрочное погашение потребительских кредитов или ипотеки*;
- Открытие, закрытие текущих счетов в рублях, долларах США или евро;
- Получение справки о доступном остатке по своему банковскому счету;
- Отправление графиков погашений по кредитам, выписок по карте или счету на электронную почту;
- Воспользоваться услугой «мои финансы» – возможность планирования личного бюджета.
*После заявки в ДБО досрочное погашение пройдет в первую плановую дату платежа, а полное погашение пройдет в дату подачи соответствующей заявки в ДБО.
**В случае дистанционного подключения лимит на переводы составит 100 000 руб. в сутки и лимит на оплату услуг (ЖКУ, телевидение, интернет и пр.) – 300 000 руб. в сутки.
Мобильное приложение
Подсистема ДБО, позволяющая осуществлять круглосуточный контроль за денежными средствами и совершать платежные операции, используя приложение для мобильного устройства (смартфона, планшета) на операционных системах iOs или Android. В предлагаемое приложение встроен Mobipass – генератор одноразовых паролей для подтверждения проведения операций в системе ДБО.
- Установка приложения бесплатно
- Абонентская плата не взимается
Подтверждение операций
Подтверждение операций в системе ДБО осуществляется с помощью одноразовых паролей:
- сеансового ключа скретч-карты;
- кода, полученного в SMS;
- пароля, сгенерированного с помощью приложения Mobipass.
Полный перечень операций определяется Договором банковского счета и Тарифами.
Выполнение ряда операций в системе ДБО предполагает открытие в Банке текущего банковского счета/счетов в рублях, долларах США или евро.
Операционный день Банка для осуществления безналичных операций клиента по текущим счетам установлен с 9 час. 30 мин. до 17 час.30 мин. ежедневно, кроме выходных и праздничных дней.
Внешние переводы, направленные в Банк в течение операционного дня Банка, исполняются текущим рабочим днем. Перевод, направленный после окончания операционного дня Банка, исполняется следующим рабочим днем.
Надежное, зарекомендовавшее себя, банковское учреждение, которое стремительно развивается и разрабатывает для свих клиентов огромный выбор банковских услуг – Всероссийский Банк Развития Регионов . Он начал свою деятельность в 1996 году. У него развитая региональная сеть отделений. Насчитывается больше, чем 50 отделений, которые обслуживают своих клиентов. В Москве расположен главный офис компании.
Деятельность банка направлена на обслуживание бизнеса и на кредитование. Также банк обслуживает клиентов - партнеров группы главного акционера - ВБРР . Кроме того, банк обслуживает физических лиц. В перечень предоставляемых услуг входят депозиты и кредитование, выпуск карт, их обслуживание, валютные операции, PrivateBanking. Для клиентов разработан очень удобный сервис интернет – банкинг. Но, прежде, чем им пользоваться, клиент должен зарегистрироваться и получить доступ для входа.
Банк занял 18 позицию по своим активам, 16 позицию по своей чистой прибыли. Согласно народному рейтингу, он занял 7 позицию, вошел во вторую лигу. 1.8 баллов это его оценка.
На сайте кредитной организации, адресу https://www.vbrr.ru/ , клиент может выполнить вход в личный кабинет. Выбираете «частным клиентам» и нажимаете опцию «вход». Откроется окно, в котором нужно прописать свои данные для входа, выбрать «войти». Для более безопасного входа следует использовать электронную клавиатуру. Чтобы это сделать, наведите курсор на нужную строку, кликните по значку клавиатуры. Личный кабинет откроется только в том случае, если секретная информация указана правильно.
Те клиенты, которые зарегистрированы в клиент – банке, могут пользоваться разными операциями:
- просмотр информации по всем продуктам банка и получение выписок по своим счетам;
- получать информацию по кредитам, депозитам, акциям и выгодным предложениям;
- оплачивать штрафы, услуги, пополнять кабельное телевидение, интернет;
- перечислять денежные средства, а также делать платежи по реквизитам;
- планировать свой бюджет;
- обращаться в техническую поддержку
- смотреть актуальный курс валют
- блокировать утраченные карты
- искать ближайшие отделения и банкоматы
Пользоваться сервисом можно бесплатно.
Для управления своими счетами и картами, открытыми в ВВБРР, через интернет вы можете подключить услугу "интернет-банк". Чтобы активировать личный кабинет пользователя, нужно сформировать в банке заявку на дистанционное обслуживание. Затем необходимо перейти по адресу https://online.vbrr.ru/ , ввести данные для входа в учетную запись, которые были получены в банке.
Потребуется указать следующие данные:
- Фамилия
- Отчество
- Серия паспорта (первые четыре цифры серии паспорта)
- Номер паспорта (последние 6 цифр номера паспорта)
- Укажите номер мобильного телефона (в формате 79001234567)
Если клиент осуществляет вход в свой аккаунт первый раз, то нужно будет изменить пароль. Это нужно для безопасности, ведь, компания заботится о своих клиентах.
Восстановление пароля личного кабинета Всероссийского Банка Развития Регионов
Обратите внимание! Когда клиент пытается войти в свой клиент - банк и более 3 раз вводит неправильные данные, то аккаунт пользователя блокируется автоматически. Это необходимо для обеспечения безопасности.
Чтобы восстановить доступ, следует посетить ближайшее отделение банка и предъявить документ, удостоверяющий личность. Также нужно будет заполнить заявку. Клиенту будет сформирован другой пароль. Его нужно будет поменять.
Скачать мобильное приложение Всероссийского Банка Развития Регионов
Компания предоставляет возможность пользоваться специальным приложением - мобильным банком. Это тот же клиент – банк, что и на компьютере, только предназначенный для мобильного устройства. Клиенты смогут воспользоваться всеми продуктами банка в режиме онлайн и ощутить преимущества его использования. Чтобы это сделать, прежде всего, нужно скачать программу, установить на свой гаджет, который работает на базе и iOS или Android. Скачать приложение можно в магазине приложений своего смартфона (Google Play или App Store): в строке поиска введите фразу "VBRR". Откройте первый результат в поиске, проверьте, чтобы приложение было подлинное и далее нажмите кнопку "Установить".
Чтобы пользоваться приложением, не нужно создавать еще одну учетную запись и еще раз регистрироваться - вход в систему осуществляется по логину и паролю, полученному при регистрации личного кабинета.
Loading...