Что такое vodafone red s. Переход на новый тариф водафон ред хс (xs)

Оператор Vodafone Украина после запуска новой линейки тарифов Red Extra начал чистку среди старых тарифных планов. В результате с 5 мая 2018 года закроют доступный тариф Red XS.

Что нужно знать?

Изменения не затрагивают абонентов из Сум, Полтавы, Донецка, Луганска и Херсона, где Red XS продолжает действовать. Правда, 27 апреля их тариф подорожает с 50 до 60 гривен.

Если у пользователя активирован «Год без абонплат», его автоматически переведут на Vodafone Red XS+ с сохранением сроков действия услуги. Условия тарифа практически те же, отличается только пакет SMS: вместо 50 сообщений на день за 1.5 грн в абонплату сразу входят 30 SMS на месяц (дальше по 0.5 грн за штуку). В этом тарифе цену тоже скоро поднимут до 60 гривен в месяц, но до конца ГБА платить всё равно не придётся. С 5 мая также будет доступна новая услуга международных звонков в 62 страны: 10 минут на день за 5 гривен, в сутки можно активировать до 10 пакетов.

Все остальные абоненты будут переведены на Red Extra XS или Red Extra XS-2. Второй тариф доступен в отдельных регионах, он немного дешевле - 50 гривен вместо стандартных 55 гривен на 4 недели. Как мы уже , во всех новых тарифах срок действия пакетов услуг составляет ровно 28 дней (13 абонплат в год).

Таблица для наглядности:

	RED XS (закрывается)
Базовая стоимость пакетов услуг
Срок действия пакета
Звонки в сети Vodafone и МТС Украина	Безлимит
Интернет (2G/3G/4G)
Звонки на другие сети по Украине	60 мин по Украине
Звонки за границу		10 мин за 5 грн/день (до 10 пакетов в сутки)
SMS&MMS на все мобильные сети по Украине	50 шт. за 1.50 грн/день	30 шт. (0.5 грн/шт. сверх пакета)

Украинский оператор сотовой связи Vodafone создал идеальную тарифную линейку для осуществления частных звонков. В нее входит пять тарифов: Водафон Ред XS, Водафон Ред С, M, L и Light. Стабильно выплачивая довольно бюджетную плату, абонент получает интернет-трафик в хорошем объеме и возможность недорого совершать звонки близким и друзьям. Если баланс телефона практически пуст, можно воспользоваться суточными пакетами, подключающимися по умолчанию при обнулении счета. Каждый из тарифов, входящий в линейку Ред, а также то, как перейти на тариф Водафон Ред XS и остальные, будет рассмотрено далее.

Для привлечения новых абонентов и удержания тех, кто пользуется услугами компании давно, Водафон разработал новые тарифы, входящие в серию Ред. Описание каждого предложения приведено отдельно.

RED EXTRA S

Red Extra S представляет собой самое недорогое предложение из данной линейки Водафон.

Условия использования тарифа Vodafone Red S:

безлимитные звонки и связь со всеми номерами сети Водафон в пределах Украины;
семьдесят пять бесплатных минут на звонки абонентам остальных компаний и домашние номера. После исчерпания данного объема с абонента взимается 0,50 гривен в минуту;
двадцать пять минут на звонки за границу, далее начинают действовать платанные пакеты – пять гривен за десять минут общения. За одни сутки нельзя получить более десяти пакетов;
постоянный доступ к использованию мессенджеров и социальных сетей без подключения трафика, входящего в пакет;
пятьдесят бесплатных СМС и ММС для отправки абонентам всех операторов Украины и за рубеж;
пять гигабайт на поиск информации в интернете, просмотр видео и онлайн-игры;
тариф обойдется в шестьдесят пять гривен.

RED EXTRA XS

На Vodafone тариф Red Extra XS предназначен для пользователей, нуждающихся в постоянном и стабильном мобильном интернете.

Условия использования тарифа Водафон категории Red XS:

безлимит на связь со всеми абонентами Водафон в пределах Украины;
шестьдесят минут на звонки клиентам других компаний и на домашние номера;
бесплатные СМС и ММС на любые номера в количестве тридцати штук;
десять минут по пять гривен в день на звонки за рубеж;
два гигабайта высокоскоростного интернета;
цена использования тарифа XS на месяц – пятьдесят пять гривен.

RED EXTRA M

Тариф Водафон Ред Экстра M понравится абонентам, постоянно находящимся в социальных сетях в статусе онлайн. Оплата за использование всех популярных приложений при подключении данного тарифа не снимается.

Условия использования тарифа Ред М на Водафон:

безлимит на общение в сети Водафон. Отсутствие ограничений по длительности связи, числу собеседников и звонков;
сто пять минут для звонков на домашние номера и телефоны абонентов других украинских операторов;
тридцать пять минут для общения с теми, кто находится за границей;
десять гигабайт высокоскоростного интернета. В течение суток может быть предоставлено двадцать пакетов;
безлимит на посещение страниц в различных социальных сетях и использование мессенджеров;
семьдесят СМС и ММС для отправки на все телефонные номера;
абонентская плата – сто пять гривен за месяц. При желании клиентом активируются дополнительные опции для повышения комфорта при использовании услуг компании Водафон.

RED EXTRA L

Подходит абонентам, нуждающимся в существенном расходе минут и интернет-трафика. Самый дорогой тариф во всей линейке Велком Ред Экстра.

Условия использования:

безлимит по количеству и времени на звонки другим абонентам Водафон на территории Украины;
триста минут для общения с абонентами прочих операторов и звонков на стационарные номера;
семьдесят пять минут для общения с людьми, находящимися за рубежом;
общение в режиме онлайн с пользователями, находящимися в любом уголке мира, благодаря использованию мессенджеров и Скайпа;
безлимит на использование социальных сетей без учета основного трафика;
четырнадцать гигабайт высокоскоростного интернета;
сто пятьдесят бесплатных сообщений;
абонентская плата за месяц – сто семьдесят гривен.

RED EXTRA LIGHT

Тариф Ред без списания абонентской платы для клиентов, желающих платить лишь за использованные по факту услуги. Ред Light иногда именуют тарифом на сутки.

безлимитное общение в пределах сети Водафон;
пятьсот мегабайт интернета;
тридцать минут на звонки на все украинские сети;
пятьдесят сообщений;
базовая цена пакета – сорок гривен.

Как перейти на тарифный план

Тем, кто не является клиентом компании Водафон, перед переводом на тариф Ред необходимо посетить один из пунктов обслуживания. Его сотрудники помогут составить договор, а также расскажут о возможности и пошаговые инструкции подключения тарифа на старый номер. Это удобно, ведь пользователю не придется рассылать всем знакомым свои новые контакты.

Важно! Также можно заказать симку со стартовым пакетом на сайте оператора с доставкой. Тарифный план Ред будет подключен по умолчанию, главное – не забывать пополнять счет.

Способы того, как перейти на Ред от Велком:

Посещение точки обслуживания клиентов.
Отправка комбинации *101*444#.
Подключение тарифа Ред на сайте Велком через Личный кабинет.

Тариф Ред активируется только после пополнения баланса телефона на сумму, равную установленной оператором абонплате. Проверить перечень подключенных опций можно при помощи команды *101*4#.

Судя по многочисленным отзывам клиентов Водафон, оставленным в сети, тарифы «Ред» завоевали огромную популярность среди молодых людей, нуждающихся в постоянном доступе в интернет, и количество таких абонентов данного оператора продолжает возрастать.

26.09.2016 г. я перешла на тариф Vodafone Red S 2015 после получения очередного сообщения (СМС с предложением перехода поступила 21.09.2016). В данном сообщении было сказано:

«Vodafone підготував для Вас особливі умови переходу до тарифу Vodafone Red S 2015: замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс. Приєднуйтесь зараз - *730# За необхідності доповніть рахунок до 21 грн.»

Позвонив на 111 перед переходом на предлагаемый тариф (у меня на то время был тариф "без обязательств" от МТС, где стоимость звонка за 1 минуту составляла 0,1 грн - зря поменяла), консультант подтвердила, что действительно снимается 21 грн на 3 месяца при переходе. Внутреннее чувство подвоха не испарилось, но все же 26.09.2016 пополнила счет на 21 грн. и набрала *730#.

Пришло приветственное СМС типа "Добро пожаловать" и у меня появилась возможность звонить без ограничений в сети МТС и Vodafone, начислили 30 минут звонков по Украине и за границу, 30 СМС по Украине и за границу (на месяц). Скажу сразу: по Украине эти начисленные минуты и СМС действительно бесплатны (я звонила на Киевстар бесплатно), а вот, к примеру в Россию бесплатно эти минуты можно потратить только на звонки на стационарные телефоны, на МТС Россия будет 1 грн/мин, на прочие в России - 5 грн/мин. Если эти 30 минут исчерпаны, а месяц не прошёл, то звонки в Россию обойдутся 20 грн/мин, а на стационарные в Россию - 0,5 грн.

26.09.2016 «приєдналась» с ожиданием того, что СМС правдивая и я оплачу 21 грн на 3 мес, по истечению которых в дальнейшем будет начисляться тариф 30 грн. 21 грн сняли, но деньги в размере 30 грн потребовались не через 3 месяца, как ожидалось, а уже ровно через месяц.
26.10.2016 возможность совершать звонки прекратилась (хотя я рассчитывала ещё на 2 месяца возможности звонить на МТС, т.к. понадеялась на предложенные условия).
26.10.2016 на 111 мне оператор ответил, что я какую-то скидку использовала в июле (???) и мне нужно пополнить теперь счет на 30 грн.

В Контакте представитель оператора ответил, что "Акцией по номеру 7700 можно было воспользоваться только один раз. Вы отправляли смс на этот номер 14.07.2016, после чего по Вашему номеру подключилась скидка в размере 30% на оплату в тарифе "Red S 2015". Если бы Вы поменяли тариф в июле, Вы бы три месяца платили за новый тарифный план со скидкой 30%. Однако Вы сменили тариф 26.09.2016, поэтому получили скидку только на месяц. Ваша скидка отключилась 14.10.2016."

Смутно вспоминая июльские события, отмечаю, что СМС тогда приходила примерно такого содержания (её я, к сожалению, удалила): "Отправьте СМС на 7700 и узнайте, что мы для Вас приготовили". Я отправила и получила такое же СМС, как и 21.09.2016, процитированное выше. И все. Спустя месяцы мне опять пришло такое же СМС и я перешла.

А теперь вопрос: "Как можно догадаться, что подключив пакет в сентябре, до истечения завлекающих условий остаются считанные дни? И почему текст СМС составлен таким образом, чтобы ввести в заблуждение - из него следует, что начальная оплата - 21 на 3 месяца (т.е. 21 грн снимается и следующая оплата будет только через 3 месяца - ведь не было же написано "замість 30 грн/міс – 21 грн/міс. на 3 міс", а именно сказано, что

замість 30 грн/міс – 21 грн на 3 міс.).

Представитель оператора в Контакте посоветовал "обращаться по номеру 111 или к нам в группу, чтобы избежать недопониманий". Но из личного опыта я могу посоветовать только письменное обращение. Все-таки смена тарифа - билет в один конец, назад, в свой "без обязательств" я уже не смогу вернуться . Я лишний раз убедилась в мастерстве маркетологов и в том, что любая акция направлена не для экономии клиентов, а для увеличения доходов компании.

P.S. Вечером 26.10.16 все-таки пополнила счет на 30 грн. 27.10.16 только в 12.20 их сняли со счета, начислив бесплатные минуты для звонков. Т.е., если бы я звонила в первой половине дня 27.10.16, с меня бы сняли 3 грн (стоимость тарифа на 1 день) и опять бы не хватило денег для оплаты пакета на 1 месяц (а оператор заверил, что деньги спишутся утром).

09.10.2018

Компания vodafone выпустила целую линейку отличных тарифных планов для безлимита внутри сети, интернета и самое важное с определенным количеством минут на других операторов. Самый популярный тариф водафон ред xs даст возможность пользоваться всеми этими услугами за выгодную плату в месяц.

Как перейти на водафон ред xs

Активировать тариф предоплаченной связи очень просто, достаточно просто приобрести новую сим карту линейки ред водафон или совершить переход с любого другого тарифа мтс или vodafone предоплаченной связи. Заявки принимаются при звонке к оператору сети или через личный кабинет.

Стоит помнить при переходе с мтс номер сохранится - меняется только ваш тарифный план .

Наберите комбинацию *250*40# и вызов

При смене пакета на новый отключатся все услуги бренда мтс, кроме подписок и услуги гудок. После активации стартового, в течение 7 дней, можно перейти на другие пакеты линейки red оплатив лишь абонплату за тариф.

Условия тарифного плана red xs

Как и все предложения компании здесь предоставляется бизлимит внутри сети, а еще 60 минут на другие операторы Украины. Отсутствие платы за соединение и наличия 1 гб 3g интернета делают его очень выгодным для абонентов.

Стоимость платы составляет 40 гривен в месяц, если же активировать год без абонплат можно немало сэкономить

При ее подключении *365# составит 360 гривен в год и позволит сохранить 120 гривен в год.
Пользователи сети vodafone также оценят преимущество оплаты ежедневного пакета услуг, если не достаточная сума для месячной платы.

После заказа внеочередного начисления дата снятия изменяется и будет последнее число. Пример: если начисление было 25-го числа то и последующие начисления также будут 25.

За 2 грн в день можно будет безлимитно звонить внутри сети и по 25 коп/мин на других операторов.

Такая же возможность действует на мегабайты 3g по 15 грн за 500 мб. Стоимость разговоров за границу по 3 грн/мин. А отправлять смс по 50 коп/шт.

Компанией разработаны другие тарифные планы с большим количеством бонусов той же линейки, а также m и l.

Условия после снятия абонентской платы
Абонентская плата	40 грн/мес
Звонки на мтс/водафон	безлимит
Звонки на другие Украины
Интернет
Плата за соединение	отсутствует
Смс/ммс по Украине	50 шт за 1,50 грн/день
Дневной пакет услуг
Звонки на другие сети после 60 мин	0,25 грн/мин
Интернет	каждые 500 мб - 15 грн
Дневной пакет услуг
Стоимость	2 грн/день
Внутри сети	безлимит
Интернет	каждые 500 мб - 15 грн
На другие сети	0,25 грн/мин
*Проверка пакета услуг 1014#*

Vodafone red extra XS

Вывод

За 40 гривен можно получить довольно не плохой тариф линейки ред с пакетом услуг на все направления. А если подключить оплату на год можно сэкономить и не тревожиться о пополнении в течение 365 дней. Выгодные возможности для общения и после исчерпания минут также добавляют плюс. Также возможность использовать по всей стране, а не как раньше пакет ред xs 1 и xs 2. Пока что компания водафон по сравнению с другими операторами радует такими предложениями и своих абонентов.

Возможность подключения доступно.

Иногда случаются ситуации, в которых не обойтись без помощи специалистов. Но как позвонить оператору знают далеко не многие. А сделать это очень просто. И далее мы разберём, как совершить такой звонок, и узнаем на какие вопросы можно получить ответы.

Как позвонить оператору – платные и бесплатные способы

Самый быстрый и лёгкий способ связаться с оператором Водафон, это позвонить на короткий номер 111. После соединения с целью оптимизации вам будет предложено перейти в категории часто задаваемых вопросов. Нужно выбрать интересующий вас раздел получить подробную информацию о сложившейся проблеме.

Если не удаётся найти нужные сведения, вам будет предложено связаться со специалистом технической поддержки , нажатием кнопки «0». После этого, в случае отсутствия очереди, произойдёт соединение с работником компании Vodafon.

Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдёт, даже при нулевом балансе.

Используйте платный номер 555 для быстрой технической поддержки. Тарификация составляет 50 копеек, начиная с 21-й секунды разговора.

Также дополнительно предусмотрено на сайте компании - онлайн соединения с оператором Vodafone.

Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111. Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.

Порядок действий

Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:

для получения сведений по номеру и тарифному плану, нужно будет нажать кнопку 1;
информация по тарифам, международной связи и роумингу, кнопка 2;
3G интернет и другие услуги передачи данных, клавиша 3;
Программа лояльности и другие выгодные предложения – 4;
Категория общих вопросов и операции с вашей симкартой – 5;
Получить консультацию службы поддержки, клавиша 0.

Также можно сменить язык общения, нажав решётку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, ваш разговор может быть записан, поэтому стоит вести себя корректно и адекватно.

В свою очередь каждое меню ведёт в подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу даже без привлечения специалиста. Но всё же если это не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено или вернуться в предыдущий раздел, или связаться с консультантом. Нажмите 0 для соединения. Меню и каждое подменю заканчивается предложением нажать кнопку 0.

Например, если вы хотите узнать детализацию звонков , а такую информацию не находите, сразу жмёте 0 и происходит персональная консультация, где вы можете задать свой вопрос.

Заключение

Теперь вы знаете, как можно дозвониться оператору Водафон. Компетентный персонал быстро и профессионально ответит на любой ваш вопрос. Поэтому, в случае затруднений, стоит совершить звонок и проконсультироваться по вашей проблеме. Узнайте и о других услугах компании Vodafon. Например, чёрный список, позволит вам совершить блокировку от входящих звонков по любым выбранным номерам.

В переходе с МТС на Vodafone можно найти как плюсы, так и минусы. Безусловно, положительных сторон даже больше. Пока пакетов Vodafone всего четыре, и они доступны на всей территории Украины, кроме Донбасса. Как перейти с МТС на "Водафон"? Есть два доступных способа. Но для этого сначала нужно все узнать о том, что это за связь - Vodafone.

Реальные и предполагаемые плюсы Vodafone

Ощутимо дешевле оператор "Водафон", в отличие от МТС, будет в роуминге. Сегодня выгоднее звонить в Украину с Vodafone из 26 стран мира. Если на МТС роуминг стоил, например, 10 гривен за минуту, то "Водафон" гораздо экономнее. Интернет-трафик и звонки из Украины в другие страны не относятся к плюсам мобильного оператора.

Предполагается, что у оператора "Водафон" в будущем будет гораздо меньше проблем с 3G-интернетом. Такой вывод можно сделать потому, что списанное европейское оборудование, которое уже давно настроено на 3G, скорее всего установят на территории Украины. Можно предположить, что в связи с этим и стоимость Интернета в 3G будет ниже, чем на МТС. Но точно сказать пока еще нельзя.

Зачем "Водафону" украинский рынок?

Эта сотовая связь британского происхождения буквально поглощает украинский МТС. Конечно, очевидны плюсы европейского оператора - лучшее качество, чем прежде, внедрение передовых технологий. Но как бы ни случилось так, что общая стоимость тарифов Vodafone со временем станет поистине европейской, что большинству населения может просто оказаться не по карману, хотя сейчас многие задумываются о том, как бы перейти с МТС на "Водафон". Ну и, конечно, печально то, что МТС стал самым «отсталым» среди украинских операторов. То есть эта связь не может конкурировать, и логично было бы либо вложить в ее развитие много денег и времени, либо продать ее более преуспевающей компании. Последнее решение, вероятно, показалось руководству МТС более приемлемым.

Изменятся ли тарифы МТС теперь?

Да, тарифы на МТС изменятся, и не понятно, в какую сторону. Однако пока официальный сайт компании утверждает, что все хорошо будет не только с качеством услуг, но и с ценами, которые, как обещают, должны быть ниже.

Со временем в Украине полностью будет "Водафон" вместо МТС. Об этом также свидетельствует информация, находящаяся на официальном сайте МТС. И в первую очередь Vodafone будет брендом 3G-интернета.

Способы перехода с МТС на "Водафон"

Чтобы перейти на новую связь Vodafone, как это ни странно, легче всего купить новый номер с новым пакетом услуг и тарифным планом. При этом переходе с МТС на "Водафон" можно довольствоваться только тарифом RED S, но это на первый взгляд. Просто с RED S уже доступен переход на другие тарифные планы посредством пополнения счета на большую сумму и введения USSD-команды, осуществляющей запрос на переход.

Но вообще, чтобы стать абонентом "Водафона", не обязательно покупать новый номер. Тем, кто желает остаться с привычным номером по ряду причин, доступен переход на Vodafone через запрос. Для этого, чтобы стать владельцем пакета RED S, нужно набрать команду *730#, для перехода на RED M - *750# и для перехода на RED L - *790#. Стоимость перехода будет составлять 60, 90 и 180 гривен соответственно. Столько же стоит и месячная абонентская плата на каждый из приведенных тарифных планов.

Возвращение с "Водафона" на МТС

Как перейти с МТС на "Водафон" - понятно. Но как вернуться с "Водафорна" на МТС? Вернуться обратно на какой-либо тариф будет невозможно. Даже если у вас SIM-карта МТС. Более того, самый вероятный исход всего - это постепенный переход на Vodafone всех пользователей МТС и замена самой компании на британский Vodafone.

Когда нужно заменить МТС на "Водафон", а когда -нет?

Можно ли с МТС перейти на "Водафон", если абонентская плата за текущий тарифный план примерно такая же? Сделать это даже нужно. И наверняка стоит перейти на новую связь, если вам требуется часто совершать звонки за границу, и нужен хороший, качественный Интернет . У "Водафона" есть льготный выход в Сеть.

С другой стороны, если номер МТС без абонентской платы, то заменять его не стоит спешить. Ведь пока предлагаемые тарифы на Vodafone сплошь с абонентской платой . А значит, номера без таковой в ближайшее время будут цениться. Так что, стоит ли переходить с МТС на "Водафон" в этом случае? Однозначно - нет.

Также, не стоит изменять МТС и в том случае, если номер предназначен только для звонков внутри сети, ну и если абонентская плата ниже 30 гривен. Ведь "Водафон" предлагает тарифы с абонентской платой только от 30 гривен и выше, а значит, при переходе придется платить больше. Таким образом, при выборе - МТС или "Водафон" тарифы играют очень большую роль.

О тарифах Vodafone подробно

При переходе на Vodafone с МТС необходимо детально изучить все тарифы, чтобы выбрать наиболее подходящий для себя. Необходимо знать также, что помимо RED S, M и L есть еще тариф RED XS. Нужно научиться разбираться в этих пакетах. Важно понимать, как перейти с МТС на "Водафон".

Независимо от того, какой из этих 4-х тарифов выберет абонент, звонки по Украине на номера "Водафон" будут безлимитно бесплатными. Пакет «Эфир», который открывает услугу Vodafone TV, есть только у пакетов RED L.

Что бы позвонить оператору Vodafone (Водафон) необходимо с мобильного телефона этого оператора (или оператора МТС - что, по сути, одно и тоже) набрать короткий номер

Далее выслушиваем автоответчик и выбираем необходимое меню, нажимая на соответствующую клавишу.
Если хотите пообщаться с живым оператором, то выдерживаем небольшую паузу, во время которой идет перечисление пунктов меню, и нажимаем «0» .

Вам будет предложено выбрать между бесплатным звонком с перспективой длительного ожидания и быстрым ответом, но за деньги (всего 50 коп. с НДС и пенсионным фондом).
При выборе бесплатного звонка , что естественно для человека, звонящего своему оператору, вам вежливо расскажут, как ваш звонок важен для них и так далее.

Если кратко, то алгоритм таков:

111+ВЫЗОВ-пауза-0-1-1-ждем соединения

При звонке с прямого городского номера или с телефона другого оператора, набираем

0-800-400-111

В этом случае добраться к оператору можно по более короткому пути: выбираем язык, нажимая нужную клавишу.
После этого нажимаем «0» , если хотите услышать оператора, либо выбираем что то другое, если у вас вопрос не требует личного общения с живым человеком.

Надо сказать, что на данном этапе дозвониться с городского номера проще и быстрее. Видимо, оператор Водафон, в отличии от уходящего от нас МТС-Украина, держит марку. Что будет далее – увидим.

Если дозвониться у вас не получилось ни с первого, ни со второго раза и больше нет желания пытаться это сделать, то остается два варианта, как поступить:

Поехать в офис компании и узнать там все лично, потратив время, деньги
Зайти в чат с оператором и узнать все относительно быстро

Многие игнорируют возможность пообщаться с представителем оператора через чат, но, поверьте, это гораздо проще, чем кажется.

Заходим в чат на сайте МТС - Украина, называем себя, озвучиваем вопрос в специальном поле и ждем…

Можно заранее в текстовом файле набрать свой вопрос и все, что будет необходимо (номер, ФИО, если это контракт, PUK код карточки), что бы впопыхах не набирать это все на клавиатуре. Впрочем, если вы хорошо и быстро печатаете, то это лишнее.
Это как переписка в Скайпе или Вайбере. Ничего сложного. Попробуйте, вам понравиться.

Выбираем тему обращения из предложенных и начинаем общением, нажав на кнопку НАЧАТЬ ЧАТ .

Интерфейс входа в чат оператора может несколько отличаться от приведенных выше примеров, но суть остается такой же.

Далеко не всегда получается дозвониться до оператора. Будь это Водафон, как сейчас или какой-то другой. Но проявив упорство и терпение, можно преодолеть любую преграду.

Да вы и сами про это знаете.

Позвонить и дозвониться "живому" оператору Vodafone Киевстар и Lifecell зачастую очень непросто. Мобильные операторы Украины с целью оптимизации нагрузки на обслуживающий персонал колл центров, стараются максимально запутать абонента в голосовом меню и ответить на все возможные вопросы без связи его с настоящим человеком!
В своем обзоре мы постараемся разобраться в хитростях робота автоответчика каждого оператора мобильной связи Украины и составим пошаговую инструкцию о том как набрать и связаться с оператором и поговорить с ним, используя определенную последовательность нажатия клавиш телефона в голосовом меню Vodafone МТС Киевстар и Lifecell Лайф.

Первым делом попробуем позвонить оператору Vodafone (бывший МТС Украина). Следует заметить, что компания Vodafone обеспечила две возможности связи с представителем службы поддержки платную и бесплатную. Платная возможность для прямой связи обеспечивается звонком на короткий номер три пятерки "555", стоимость услуги 50 копеек. Бесплатный способ дозвона по номеру - три единицы "111" более сложный, мы его и рассмотрим. После того как мы набрали номер 111 и успешно дозвонились в автоматическое голосовое меню (персональный помощник компании Vodafone) по номеру "111", нажимаем на своем телефоне клавишу "0", после ожидаем соединения для разговора с оператором. Если при звонке на номер "111" требуется сначала выбрать язык общения, тогда сначала выбираем нужный нам язык, а затем нажимаем клавишу "0" для связи со службой поддержки.

Далее пробуем позвонить в Киевстар. Компания обеспечивает связь со службой поддержки и живым оператором по бесплатному номеру четыре шесть шесть "466". Обратите внимание, что голосовое меню по номеру "466" отличается для абонентов Киевстар и абонентов Билайн, следовательно комбинация нажатия клавиш телефона для связи с оператором будет разной.
Для абонентов Киевстар. После того как Вы дозвонились по номеру "466" у Вас есть две возможности соединиться со специалистом службы поддержки. Первая возможность обеспечивается последовательным нажатием клавиш три и девять "3" и "9", т.е звоним на номер "466", нажимаем клавиши 3 и 9, далее ждем соединения с живым сотрудником колл центра.
Вторая возможность дозвониться в Киевстар: звоним на "466", последовательно нажимаем клавиши "8", далее "1", после "2" и клавишу "9", ожидаем соединения с оператором.
Для абонентов Билайн. После того как Вы позвонили по номеру "466", далее последовательно нажимайте клавиши: "4", "4","3","2" и "9", ожидайте соединения с живым оператором Киевстар.

Теперь пробуем дозвониться оператору Lifecell (бывший Life). Для того чтобы связаться с оператором Lifecell необходимо позвонить по бесплатному номеру пять четыре три три"5433". После того как Вы набрали номер "5433", далее для связи с представителем нажимайте последовательно на своем телефоне клавиши: "1", "1" и "0", ожидайте соединения со специалистом службы поддержки.

Обратите внимание, мобильные операторы Украины могут менять последовательность набора цифр для соединения с службой поддержки, мы постараемся оперативно обновлять информацию дозвона к каждому из них. Последнее обновление информации 01.02.2015

В 2017 году компания Водафон обновила тарифную линейку пакетов Ред. Данный пакет в основном ориентирован на абонентов, которые постоянно общаются внутри сети Vodafone, редко звонят на номера других операторов и используют в небольших объемах (просмотр новостей, соцсети и т.д).

Условия тарифа

Стоимость абонентской платы в месяц составляет 40 гривен. Для продления пользования пакетом Ред xs, необходимо каждый месяц обеспечить наличие вышеуказанной суммы на счету. О чем ежемесячно оператор напоминает своему абоненту путем .

Денежные средства списываются в дату, когда был выполнен переход или . К примеру, 21 августа активировали тариф, то списание произойдет 21 сентября.

Если активация была выполнена 31 числа, то списание абонплаты будет в самый последний день месяца, с перерасчетом количества дней пользования.

В этом тарифе абонент получает:

Red XS		Стоимость сверх лимита
Стоимость в месяц	50 гривен	-
Звонки внутри сети Vodafone	неограниченно	-
Соцсети: FB, VK, Viber, Twitter, WhatsApp	1 ГБ + дополнительно 2 ГБ в подарок	Каждые дополнительные 500 МБ – 15 грн
Звонки на другие операторы и стационарные номера по территории Украины	60 минут	0,25 гривен/минута
Звонки за границу	3 гривны/минута	0,50 гривен/минута
SMS и MMS на все операторы в том числе за границу	50 штук	0,50 гривен/минута
Vodafone TV, «Эфир»	Не входит в пакет, предоставляются на базовых условиях	-
СМС на стационарные номера	4,25 гривен/шт	-
USSD запрос для перехода	250352# -> кнопка позвонить	-

Акция 12 Гб 3G интернета

С 30 мая по 31 августа 2017 все абоненты Водафон, которые купили Ред XS или и совершат свой первый звонок – автоматически получат дополнительные 12 Гб интернета на скорости 3G.

Начисление акционного происходит на протяжении 6 месяцев с даты активации пакета (по 2 Гигабайта каждый месяц). При изменении тарифа Red XS, на любой другой с линейки Ред, на протяжении периода акции, количество акционых Гб – не изменяется.

Подключение пакета

Для того, чтобы активировать или подключить Водафон Red XS вам потребуется:

Купить сим-карту с тарифом Ред XS, в любой точке продаж компании, в нее убудет включен первый месяц обслуживания.
Перейти с другого тарифа Водафон Украина или МТС. Перед изменением необходимо будет оплатить стоимость миграции.

Для экономии средств Вы можете подключить услугу « » к этому тарифу. Стоимость которого составляет всего 360 грн/год. Экономия на расходах связи составит – 120 грн/год.

Дневные услуги

Поскольку стоимость за услуги тарифом Водафон Ред будут списываться ежемесячно, то при нехватки денежных средств для оплаты ежемесячного платежа, Вам автоматически будет подключен дневной тариф, условия которого описаны выше.