Современные провайдеры предоставляют клиентам массу дополнительных услуг, которые отлично дополнят имеющиеся пакеты и тарифы, но не входят в число основных предложений. Всё сказанное выше касается и антивируса Ростелеком.
Телекоммуникационная компания предлагает пользователям обезопасить собственный компьютер, установив специальную программу известной марки. При этом, чтобы не ограничивать абонентов в возможностях, оператор позволяет клиентам выбирать из нескольких различных вариантов подключения. Пользователи могут ориентироваться исключительно на собственные предпочтения и пожелания или просто отказаться от дополнительной опции, решив заниматься защитой собственного ПК самостоятельно. Но, каким бы ни оказалось решение, первым делом требуется ознакомиться с описанием услуги, чтобы решить, станет ли она полезной, или разумнее обойтись без неё.
Условия подключения антивируса Ростелеком
Чтобы воспользоваться помощью провайдера в защите ноутбука, смартфона или иного электронного устройства, потребуется:
- авторизоваться на официальном сайте телекоммуникационной компании lk.rt.ru;
- открыть страницу с описанием доступных для подключения программ и опций;
- выбрать подходящую и нажать кнопку, предлагающую провести активацию;
- внести оплату за использование опции и получить специальный код;
- скачать антивирус в личном кабинете Ростелеком или на сайте производителя;
- ввести полученный ключ активации;
- настроить защиту по собственному усмотрению.
То есть, для подключения пользователям придётся совершить 2 основных действия. Сначала нужно купить специальную комбинацию для активации, затем этим кодом нужно воспользоваться, применив его по назначению. Ничего дополнительного делать не потребуется, главное своевременно вносить деньги для оплаты услуги.
Какие антивирусы можно подключить
На текущий момент провайдер предоставляет клиентам доступ к 3 различным программам:
- Касперский;
- Dr. Web;
- Eset Nod
Важно подчеркнуть, что абоненты способны выбирать не только оптимальный способ защиты, но и количество устройств, на которых можно использовать полученный ключ. Кроме того, допускается активация родительского контроля, который входит в базовую комплектацию некоторых предложений, потому доступен бесплатно.
Важно добавить, что родительский контроль от Касперского в Ростелеком удастся включить и без оформления подписки, но тогда он окажется платным.
Ростелеком подключил антивирус без согласия
Если у пользователя без его ведома и согласия оказалась оформлена подписка на антивирус, следует связаться с представителями телекоммуникационной компании. Для этого стоит позвонить консультантам контактного центра и поговорить с ними. Они объяснят, как произошла ошибка, и подскажут, как поступить. Дополнительно стоит оставить обращение на сайте, заполнив для этого специальное обращение в личном кабинете. Получившие заявку сотрудники должны отключить услугу антивирус в Ростелеком и вернуть деньги (каждый рубль), если те были списаны со счетов пользователя.
В наиболее тяжёлых ситуациях стоит посетить офис, где заключалось соглашение об оказании услуг, и оставить заявление с жалобой на происходящее и просьбой принять меры. Заявление пишется в свободной форме, главное, правильно заполнить шапку сказанием получателя. Если не поможет и это, можно обратиться в надзорные органы, следящие за качеством оказания телекоммуникационных услуг и соблюдением прав потребителей.
Как отключить антивирус от Ростелеком
Если используемая опция стала ненужной или её стоимость слишком велика для абонента, стоит просто отказаться от неё. Для этого придётся совершить практически те же действия, что использовались при активации.
Чтобы отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, понадобится:
- посетить официальный портал провайдера;
- авторизоваться в системе, введя логин и пароль от учётной записи;
- открыть раздел с перечнем активных услуг и функций;
- кликнуть кнопку, предлагающую провести деактивацию;
- подтвердить действия.
Отключение производится в течение суток, после чего подписка перестаёт быть активной. А право пользоваться защитной программой сохранится до конца выбранного ранее пользователем периода, в течение которого действителен ключ. Чтобы перестать пользоваться ею, достаточно удалить ненужную функцию через панель управления ПК.
Компания Ростелеком постоянно работает над качеством обслуживания своих клиентов. В связи с этим, разработчики выпускают различные дополнительные услуги, которые можно подключить к мобильной связи, телевидению или интернету. Не всегда эти дополнения бывают бесплатны.
Чтобы пользователи могли оценить новую возможность, и принять решение об её подключении, оператор автоматически включает её у абонента. Некоторое время сервис предоставляется бесплатно, после чего клиенту необходимо либо самостоятельно его отключить, либо заплатить указанную сумму за дальнейшее пользование.
В 2018 году доступные следующие дополнительные услуги:
- Для домашнего интернета:
- ТВ – онлайн;
- 100Мбит/сек;
- Ночное и Турбо ускорение;
- Антивирус;
- Ребёнок в доме;
- Безопасный интернет;
- Торрент;
- Сёрфинг;
- Социальные сети;
- Оплати в кредит;
- Фиксированный
- Для интерактивного ТВ:
- Видеопрокат.
- Для мобильной связи:
- Кто звонил;
- Информер;
- Конференц – связь;
- Переадресация;
- Ожидание и удержание вызов.
Данный список не является полным. Все дополнительные службы можно уточнить на официальном сайте Ростелеком.
В Ростелеком проверить и отключить дополнения можно при помощи Личного кабинета абонента.
Стоимость опций различается в зависимости от региона проживания абонента.
Узнать о подключенных дополнительных сервисах можно одним из трёх способов:
- В офисе обслуживания клиентов. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и номер договора, заключенного с компанией.
- Позвонив по горячему номеру 88001000800. Операторы работают в круглосуточном режим. Звонок для жителей Росси бесплатный.
- Через Личный кабинет.
Отключение ненужных услуг
Чтобы отключить платные службы Ростелеком следует пройти несколько этапов:
- Авторизоваться в системе Личный кабинет.
- Выбрать лицевой счёт, на котором подключена платная опция.
- Нажать «Управление». На открывшейся странице абонент может получить информацию о тарифном плане, посмотреть статистику, заказать детализацию, а также отключить или включить платные возможности.
- В списке тарифных опций найти подключенную услугу.
- Нажать «Отключить».
Важно! Нажатие команды на отключение услуги Ростелеком через Личный кабинет, не останавливает опцию. Чтобы заблокировать дополнение насовсем, необходимо в следующем окне нажать «Создать заявку». После обработки запроса компанией, оно будет остановлено.
Данный способ на отключение в Личном кабинете может работать не всегда. Так как некоторые опции по техническим причинам не указываются на сайте оператора. Чтобы отказаться от подключённой услуги Ростелеком, клиенту понадобится позвонить по горячему номеру работы с клиентами. Оператор даст полную информацию по подключенным службам, и поможет их остановить. Для идентификации личности клиенту необходимо будет назвать кодовое слово, указанное в соглашении, номер договора или паспортные данные.
Также в разговоре со специалистом абонент может потребоваться не подключать в дальнейшем пробные версии платных сервисов без его разрешения. В этом вопросе интернет — провайдер должен встать на сторону клиента, и выполнить его требование.
Как избежать дальнейших подключений
Так как в договоре на оказание услуг оператора Ростелеком не указан пункт о запрете подключения дополнительных опций, в некоторых случаях, это всё же может произойти. Чтобы избежать такой ситуации клиент может:
- Периодически просматривать новости на официальном сайте Ростелеком по ссылке https://moscow.rt.ru/press. Обо всех изменениях компания всегда создаёт специальный пост.
- Проверять наличие подключённых опций в Личном кабинете абонента.
Полную информацию по дополнительным опциям, способах их подключения и отключения можно узнать по адресу https://moscow.rt.ru/mobile/mobile_service.
class="eliadunit">
Провайдер Ростелеком предлагает для своих новых и уже состоявшихся клиентов подключать лицензированные антивирусные программы для защиты компьютера от разного рода "болячек". Если абонент вновь подключен, то провайдер дарит месяц бесплатного (тестового) пользования одним из антивирусов. Если же абонент оформил годовую подписку, то бесплатное пользование продлится два месяца. В данной статье рассмотрим антивирусы Ростелеком и способы их подключения.
Нужен ли антивирус?
Антивирусные приложения для сканирования трафика и файловой системы самого компьютера являются обязательной частью операционных систем от Microsoft. Объяснить это можно популярностью систем Windows, из-за которой хакеры неустанно продолжают создавать новые "заболевания" для платформы.
Немного проще ситуация складывается с системами от фирмы Apple. Но, MacOS тоже имеют свою аудиторию, а соответственно, и хакеров, которые так же создают вирусы и для этой платформы.
Пользователи обычно нетребовательные к безопасности своего компьютера. Часто это те, кто не работает с важной информацией, или не скачивает приложения и прочую информацию с непроверенных ресурсов. Такие люди могут ограничиться встроенными средствами защиты операционных систем.
В современных ОС Windows (с 7 версии и выше) встроен антивирус, в MacOS используется другой метод – ограничение на установку приложений из непроверенных источников, что довольно эффективно.
Если пользователю необходимо больше свободы при работе в Интернете и безопасность при скачивании файлов, нужно устанавливать профессиональные антивирусные программы. Ростелеком предлагает бесплатно оценить работу таких программ, подключив приложение в тестовом режиме на месяц.
Антивирус Kaspersky Lab
Данная программа для защиты компьютера от вирусов давно положительно зарекомендовала себя. Разработчик этого антивируса предлагает несколько видов приложений, среди которых легко подобрать подходящее под требования пользователя предложение.В линейку антивирусных ПО входят:
- Kaspersky Anti-virus;
- Kaspersky Internet Security;
- Kaspersky Safe Kids.
В чем отличия данных видов антивирусов?
- Kaspersky Anti-virus не поддерживает безопасное соединение (VPN), «Анти-спам» и контроль трафика на Интернет. Также в предложении нет множества других нужных опций.
- Антивирус Kaspersky Internet Security имеет все выше прописанные модули. Данная программа поддерживает родительский контроль, который можно приобрести отдельно в Safe Kids. Родительский контроль удобен тем, что позволяет оградить детей от выхода на вредные для них страницы Сети. С функцией более не потребуется коршуном стоять за спиной своего чада, дабы вовремя пресечь его вход на нежелательные сайты.
- Можно автоматически отобрать сайты с ограничением 3+, 6+, 12+, 16+ и 18+. Доступ к отобранным программой сайтам будет ограничен лишь на пользователе устройства, которым пользуется ребенок.
Подключить один из антивирусов можно на сайте Ростелеком. Для этого нужно зайти в меню "Услуги", выбрать антивирус и оставить заявку на его подключение.
В акционный период (новый абонент, пользователь, который еще не использовал бесплатное предложение, акции, проводимые провайдером) абонент может пользоваться антивирусом бесплатно в течение месяца.
Приобрести лицензию на пользование антивируса можно на официальном сайте разработчика. Стоимость будет варьироваться от того, на сколько куплена лицензия, и на какое количество устройств будет установлено. Точную информацию лучше всего посмотреть на сайте Ростелеком, или на сайте разработчика.
Программы Kaspersky поддерживают работу на Windows, MacOS и Android-устройствах.
Антивирус Dr.Web
Антивирусы Dr.Web не получили столь широкой популярности, как от Kaspersky, но зарекомендовали себя у пользователей, как более легкий, в плане нагрузки на аппаратную часть компьютера, способ высокой степени защиты.
Здесь есть два варианта программы с подпиской от Ростелекома.
Абонентам любых провайдеров интересно будет знать, что на официальной странице Dr.Web существует абсолютно бесплатный модуль, который отчистит компьютер от находящихся в нем вирусов.
- Антивирус Dr.Web Премиум - максимальный уровень защиты в Сети для требовательных пользователей.
- Классик - второй вид антивируса от Dr.Web, он отличается отсутствием криптографа, выполняющего шифрование данных в Интернете.
Криптограф обеспечивает дополнительную защиту личной информации от хакеров в Сети.
Как подключить антивирус Dr.Web? Есть два варианта:
- на сайте Ростелеком, используя личный профиль пользователя;
- через официальную страницу самого разработчика антивирусного программного обеспечения.
Преимуществом подключения антивируса на сайте Ростелекома является бесплатное время использования программы - 2 месяца при покупке годовой подписки.
Не все антивирусные программы имеют бесплатные 2 месяца пользования. Нужно обращать внимание на иконку в виде подарка на модификациях ПО на сайте Ростелеком.
Антивирусы Dr.Web работают на ОС Windows от Microsoft. Версии программ для прочих платформ тоже имеются, но на сайте Ростелеком эти приложения отсутствуют.
Антивирус от ESET
Версии антивирусных приложений Eset являются наиболее полными среди современных программ для защиты компьютера. Контроль пользователя над защитой здесь можно регулировать весьма точно, и это особенно значимо для пользователей, часто сталкивающихся с загрузкой файлов из непроверенных ресурсов из Интернете.
Антивирусные программы Eset сканируют архивы и программы на наличие вредоносного кода, но не закрывают к ним доступ, когда разработчик такого антивируса не внесен в белый список.
Особый акцент ESET поставил не только на высокую защиту и легкость настроек, но и на производительность устройства, к которому подключен Интернет. Данное ПО способно обеспечить преграду вирусам даже на самых слабых конфигурациях.
Имеется пять пакетных приложений антивирусов:
- ESET NOD32 Smart Security FAMALY;
- ESET NOD32 Smart Security;
- ESET NOD32;
- ESET NOD32 Mobile Security;
- ESET Parental Control.
- Самой простой версией является антивирус ESET NOD32, так как в нем отсутствуют модули фаерволла, выполняющие дополнительные защитные функции. Этот антивирус подойдет для пользователей, уверенных в своих действиях, и готовых проверить подозрительные ресурсы вручную прежде, чем открыть.
- В ESET NOD32 Smart Security в наличии все модули для комплексной защиты. Вариант подойдет для пользователей, которые принимают много файлов по электронной почте. Непроверенные съемные носители также несут угрозу поэтому если пользователь часто пользуется ими, данная программа будет идеальной.
- ESET NOD32 Smart Security FAMALY - расширенная программа, рассчитана на 5 клиентов, среди которых компьютеры под управлением Windows, MacOS, мобильные устройства, работающие на Android.
- ESET NOD32 Mobile Security предлагает только модуль для защиты планшета или телефона на Андроид.
- ESET Parental Control - программа родительского контроля.
Данные программы тоже можно получить в бесплатное пользование, подключившись к Ростелеком. Провайдер подарит месяц бесплатной защиты при подключении, и два месяца при наличии годовой подписки.
Оставить заявку на подключение антивируса можно на сайте Ростелеком, в "Личном кабинете".
Антивирус Panda
Антивирус Panda не выделяется среди своих конкурентов специфическими особенностями, а функционал его схож с Dr.Web. Если подключать защиту через Ростелеком, то можно выбрать из трех версий :
- Panda Global Protection 2015;
- Panda Internet Security 2015;
- Panda Antivirus Pro 2015.
- Версия Panda Global Protection оснащена всеми защитными модулями, среди которых имеется фаерволл.
- Цель Panda Internet Security - защита устройства от вредоносных файлов при Интернет-серфинге.
- Антивирус Pro имеет создан для ручного контроля антивирусного программного обеспечения. Например, отключение некоторых из модулей защиты, определения специальных правил для выбранных приложений, файлов, папок.
На сайте Ростелеком предусмотрены приложения Panda только для платформы Windows. На сайте самого разработчика имеются программы и для MacOS, Android.
Бесплатно подключить антивирус можно не только на сайте Ростелеком (2 месяца), но и на сайте разработчика. Приложение там можно подключить на месяц, пользоваться им это время бесплатно для тестирования антивирусной работы.
Опасности подстерегают нас повсюду. Они поджидают нас даже уютным теплым вечером, когда мы находимся у себя дома и проводим время со своей семьей. С одной стороны, доступ к интернету открывает широкие возможности и доступ ко всемирному информационному пространству. С другой стороны, с его помощью злоумышленники могут воспользоваться вашими данными в своих преступных целях. Именно поэтому так актуальна и востребована услуга от Ростелеком «Антивирус».
Обзор доступных антивирусов
Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.
Антивирус Касперского
Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.
Абоненты Ростелеком антивирус получают на льготных условиях. У них есть возможность настроить безопасность «под себя», регулярно обновлять антивирусные базы и пользоваться другими полезными продуктами.
Стоимость услуг может меняться со временем и в зависимости от текущих акционных предложений. Примерный порядок цен:
- Подписка для одного устройства – 99 рублей в месяц.
- Подписка на два устройства – 139 рублей в месяц.
- Подписка на версию «Родительский контроль» - 99 рублей в месяц.
Значительно сэкономить можно, если приобрести подписку сразу на год вперед.
Антивирус Dr.Web
Доктор Веб – это компания, которая обладает очень хорошей репутацией среди российских клиентов. Установить можно на персональный компьютер. Особенностью антивируса является то, что компания очень быстро выпускает срочные обновления. Сосредоточенность на одной операционной системе позволяет разработчикам более тщательно проработать защиту компьютера.
Приблизительная стоимость подписки:
- Классическая версия программы стоит всего 79 рублей в месяц.
- Премиальная версия будет стоить немного дороже – 89 рублей ежемесячно.
ESET NOD32
Этот антивирус от Ростелекома получил большую популярность в западных странах и во всем мире. Клиенты провайдера доверяют ему меньше, чем решению от Касперского. Однако и у этого приложения есть почитатели. Особенностью является то, что одна подписка может приобретаться на пять устройств. Цены варьируются в зависимости от версии:
- Решение Family поддерживает до пяти устройств – 139 рублей ежемесячно. Если оплатить сразу год обслуживания, то экономия составит 858 рублей.
- Для защиты одного устройства Android – 66 рублей.
- Родительский контроль оценивается в 99 рублей за месяц использования.
Как подключить подписку
Предлагаем вашему вниманию пошаговую инструкцию подключения подписки
Инструкция по установке Касперского от Ростелеком
Инструкция по активации
Как отключить подписку
Теперь опишем, как отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет. Делается это очень просто.
На уже знакомой вам закладке «Антивирус» выберите активную подписку и нажмите на кнопку «Отключить».
Откроется окно для подтверждения действия. Нажмите кнопку «Деактивировать».
Появляется окно, извещающее об успешном отключении подписки.
Как активировать и деактивировать подписку
Компания часто предлагает воспользоваться антивирусом от Ростелекома или по большой скидке на год. В таком случае у вас появляется возможность активировать или деактивировать льготную подписку. Процесс такой же, что и в случае подключения и отключения услуги. Поэтому подробно описывать его не будем.
Заключение
В статье было описано, как подключить антивирус от Ростелеком и как его отключить. Возможно, вы не хотите пользоваться этой услугой. Очень важно позаботиться о том, чтобы на вашем ПК стояло надежное современное антивирусное программное обеспечение. Пользоваться интернетом без защиты то же самое, что выйти на улицу без иммунитета. Обязательно позаботьтесь о безопасности себя и своей семьи во всемирной сети!
Loading...