Сброс оперативной памяти ноутбука
Если вместо изображения на своем ноутбуке вы видите черный экран, горят только индикаторы, а все попытки включить аппарат не приносят никакого результата, проверьте, достаточен ли заряд аккумулятора ноутбука. Для этого подключите зарядное устройство, и оставьте ноутбук в покое, минут на 30. После чего пробуйте его включить. Если проблема не устранена, то провести ремонт самостоятельно можно одним из следующих способов.
Способ первый - сброс аппаратных настроек
Первым делом выключите гаджет, отсоедините его от сети, затем извлеките из него источник питания.
После этого нам нужно удалить весь остаточный заряд и сбросить к первоначальному уровню все аппаратные настройки. Осуществляем это при помощи незамысловатых действий - нажимаем на кнопку включения лэптопа и удерживаем ее 25—30 секунд.
После этого вам следует вставить аккумулятор обратно в ноутбук, подключить зарядное устройство и, конечно же, включить лэптоп. После всего этого вам останется только найти и выбрать из предложенного списка загрузку ОС в обычном режиме. Эту процедуру можно выполнить благодаря клавишам, на которых изображены стрелочки (вверх и вниз).
Способ второй - сброс оперативной памяти
Если не помог предыдущий способ, отключите ноутбук, извлеките из него батарею и зарядное устройство. Переверните ноутбук, найдите на его задней панели крышку и снимите ее при помощи небольшой отвертки. Крышка должна быть только в одном экземпляре, поэтому найти ее не составит труда.
Затем, под крышкой найдите оперативную память. Она должна выглядеть как на рисунке ниже. Аккуратно извлеките оперативную память из ее слота, не оказывая на нее чрезмерного физического воздействия.
Отложите извлеченную плату в сторону. Через 5 минут установите оперативную память, но в другой разъем, отличный от того, из которого она была извлечена. Если планок несколько - просто поменяйте их местами.
Произведите сборку ноутбука и включайте аппарат.
Если вы не готовы к столь серьезному техническому вмешательству, тогда лучше доверить эту работу мастерам по ремонту ноутбуков Acer .
Способ третий - программный сброс настроек БИОС
Если ваш ноутбук зависает на черном экране в процессе загрузки, то осуществляем вход в меню БИОС. Для этого, находим и нажимаем кнопочку F9 во время перезагрузки/запуска устройства (это может быть и другая клавиша, в зависимости от модели ноутбука).
Ну а дальше нам необходимо найти и активировать команду «Возврат к заводским настройкам. Обратите внимание: эта опция может иметь разные названия, что зависит только от модели ноутбука. Вот варианты наименований: Load BIOS Setup Defaults, Load Failsafe Default или Load Safe-Fail Default.
Способ четвертый - аппаратный сброс настроек БИОС
Существует также аппаратный сброс настроек БИОС . Что это такое, как правильно и безопасно провести такой сброс читайте в нашем блоге.
Если ни один из этих способов не поможет устранить неисправность, советуем обратиться в сервисный центр по обслуживаю техники Acer, так как поломка может оказаться гораздо серьезнее, чем вы предполагаете.
Мы все же надеемся, что смогли помочь решить вашу проблему. Желаем удачи вам и бесперебойной работы вышей технике!
У вас сломался ноутбук? Вы пытаетесь его включить, но перед вами только пустой черный экран? Это очень неприятная ситуация, но даже в такой ситуации можно попробовать восстановить его работоспособность или хотя бы попытаться определить, что именно неисправно в ноутбуке.
Чаще всего причиной неисправности является , но иногда встречаются более серьёзные неисправности, которые мы так же рассмотрим в этой статье. Определять неисправный компонент мы начнем чуть позже, так как начинать необходимо с других шагов.
Шаг 1. Определение модели ноутбука
Первое, с чего стоить начать - это уточнить производителя и модель вашего ноутбука. Например, HP Pavilion dv6, Acer Aspire 5520, Asus EeePC и т.д. Обычно, на корпусе ноутбука, на упаковочной коробке (если она у вас есть) или в документах (гарантийный талон, товарная накладная) есть соответствующие надписи.
Эта информация необходима для более точного определения характера возникшей неисправности, так как у ноутбуков различных производителей внешние проявления неисправности могут отличаться.
Шаг 2. Проверка гарантии
Второе - это попытаться проверить гарантию на ваш ноутбук. На этом этапе вам понадобится так же серийный номер вашего устройства (обычно указан на корпусе ноутбука (снизу) или под аккумуляторной батареей).
На фотографиях ниже, вы можете найти пример того, как выглядит серийный номер на ноутбуках различных производителей.
Эта информация поможет в определении гарантийного статуса вашего ноутбука, для того, что бы не заниматься "самолечением" если ноутбук у вас всё ещё на гарантии.
Вы можете пропустить этот шаг, если уверены в том, что гарантийный срок вашего ноутбука закончился.
Как проверить гарантию на ноутбук? Если вы не знаете, как проверить гарантию у вашего ноутбука, вы можете воспользоваться c указанием модели и серийным номером вашего ноутбука.
Шаг 3. Определение неисправности
Для того, чтобы определить какой компонент ноутбука является неисправным, существует система внешней индикации кодов ошибки. Для этого используются светодиодные индикаторы (лампочки) питания (заряда аккумулятора), а также индикаторы кнопок Caps Lock и Num Lock клавиатуры ноутбука.
При включении ноутбука необходимо обратить внимание на один (или несколько) индикаторов, расположенных на кнопках Caps Lock или Num Lock. Эти индикаторы («лампочки») будут периодически мигать. Количество повторяющихся сигналов будет означать код ошибки.
Где в моем ноутбуке находятся индикаторы Caps Lock и Num Lock? Если вы не знаете где именно находятся указанные индикаторы в вашей модели ноутбука, вы можете воспользоваться c указанием модели вашего ноутбука и наши технические спецалисты постараются вам в этом помочь.
Используя информацию ниже, можно попробовать определить неисправность ноутбука или его неисправный компонент. В основном, данная система кодов подходит для ноутбуков HP выпущенных с 2011 года по январь 2015 года, но возможно, некоторые коды подойдут и для большинства ноутбуков других производителей, например, Asus, Acer, Sony, Samsung и т.д.
1 РАЗ
ПРОЦЕССОР
2 РАЗА
3 РАЗА
ПАМЯТЬ
4 РАЗА
ВИДЕОКАРТА
5 РАЗ
СИСТЕМНАЯ ПЛАТА
8 РАЗ
БЛОК ПИТАНИЯ
- НЕИСПРАВНОСТЬ ЦЕНТРАЛЬНОГО ПРОЦЕССОРА
- ОШИБКА BIOS
НЕИСПРАВНОСТЬ МОДУЛЯ ПАМЯТИ
При возникновении такого типа ошибки, для определения неисправного модуля памяти, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями:
- Определите сколько слотов и модулей памяти установлено в вашем ноутбуке. Количество слотов может быть от 1 до 4
- Попробуйте поочередно вынуть каждый модуль памяти (если их несколько) из слотов и установить заново
- Попробуйте поочередно устанавливать каждый модуль памяти (если их несколько) в слот под номером 1
Возможно, что неисправным является только один из модулей памяти - Установите другой аналогичный (с такими же техническими характеристиками) модуль памяти, который является заведомо исправным.
Центральный процессор (ЦП) - это основной рабочий компонент компьютера. Если индикация указывает вам на неисправность центрального процессора, то вам необходимо обратиться в сервисный центр за помощью. Самостоятельно эту проблему не решить. Так как нарушение в работе центрального процессора, может быть следствием какой-либо другой, более серьёзной неисправности. Например, неправильные режимы питания ноутбука.
Достаточно редко встречающаяся неисправность. Может возникать при некорректном обновлении BIOS ноутбука.
В большинстве современных ноутбуков есть механизмы защиты и восстановления BIOS.
Поэтому, если возникла ошибка функционирования BIOS, вы возможно даже не обратите внимание на индикацию, т.к. при обнаружении такой ошибки ноутбук будет перезагружен и автоматически запустится процедура восстановления. Когда процедура восстановления завершится, ноутбук так же будет перезагружен. Единственное, на что вы возможно обратите внимание -это на более долгий (чем обычно) процесс загрузки, а также сообщение на экране о том, что BIOS был восстановлен после ошибки. Если такая ошибка возникает переодически, возможно потребуется произвести обновление BIOS
Ноутбуки давно укрепили свои позиции в жизни современного человека. Их удобность и мобильность позволяют работать практически в любом месте и в любое время. Интенсивная эксплуатация этих устройств неизбежно приводит к различного рода неполадкам. Финальной стадией этих неполадок является случай, при котором ноутбук перестал включаться вообще.
Причем не надо путать процессы включения и загрузки операционной системы. Все, что связано с ОС – чаще всего программная проблема. Включение же – аппаратный процесс. Это действительно становится очевидно, если обратить внимание на специальный индикатор. Этот индикатор напрямую связан с процессом запуска, поэтому любые аппаратные проблемы сопровождаются его неправильной работой (не мигает, перегорает лампочка и т.д.).
Не включился ноутбук
Таким образом, то, что не горят индикаторы, свидетельствует о нарушении работы цепи питания. Цепь эта состоит из множества элементов. Задача ремонтирующего заключается в том, чтобы определить источник проблемы и оперативно его заменить.
Почему не горят индикаторы
Индикатор
Прежде всего, необходимо понимать, что все ноутбуки разные и у них есть свои особенности. Можно привести самые распространенные случаи, но они не смогут охватить все.
У некоторых моделей индикатор горит только в том случае, если к аппарату подсоединен аккумулятор. В таком ноутбуке вышедший из строя аккумулятор может стать причиной негорящего индикатора. Если же с АКБ все в порядке (можно проверить на другом устройстве или при помощи специального прибора), то проблему нужно искать в других элементах цепи питания.
Как показывает практика, наименее надежно в этом вопросе место присоединения зарядного устройства к ноутбуку. Очень часто тонкие контактные пластины расшатываются под воздействием механических усилий. А иногда и вовсе ломаются.
Вторым пунктом осматривается сама кнопка включения. Чем старше ноутбук, тем больше вероятность того, что необходимый контакт попросту окислился и не функционирует в правильном режиме. Особенно это касается тех устройств, которые подвергались воздействию влаги.
После того, как самые простые элементы цепи проверены и неполадок не обнаружено, стоит обратить внимание на мультиконтроллер.
Что такое мультиконтроллер – что он делает и как связан с индикатором
Мультиконтроллер
Мультиконтроллер представляет собой специальный чип, часто оснащенный собственной прошивкой и памятью, который управляет всеми процессами, связанными с питанием устройства. Ведь каждому компоненту ноутбука необходимо специфическое питание, которое может отличаться по мощности от основного. После нажатия кнопки включения мультиконтроллер начинает формировать сигнал, который через специальные шины пойдет на соответствующие компоненты ноутбука. Таким образом, чип проводит проверку всех систем и позволяет компьютеру включаться.
Все индикаторы, в том числе индикатор питания, могут быть связаны с мультиконтроллером напрямую или через дополнительные схемы. Все описанное выше дает понять, что, если какой-либо из элементов питания, а тем более все, работает, проблема скорее всего заключена в самом управляющем чипе. Установить этот факт бывает крайне затруднительно, не говоря о том, чтобы устранить.
Мультиконтроллер – это очень сложный компонент, обслуживание и ремонт которого требует обращения к квалифицированным специалистам.
Мультиконтроллер вышел из строя
В качестве основных причин неисправности чипа можно выделить:
- попадание влаги;
- скачек напряжения;
- перегрев и т.д.
Все эти причины приводят к тому, что чип перестает работать. Как следствие, перестают работать все связанные с ним компоненты. То есть не включается ноутбук вместе с тем, что не горит индикатор питания.
Если такая ситуация возникла, необходимо заменить чип. Если для ноутбука требуется наличие мультиконтроллера с прошивкой, то перед установкой нового, его необходимо прошить. Нередко требуются и самые обычные чипы без каких-либо записанных данных. С ними работать легче всего, а значит и стоимость такого ремонта значительно ниже.
Другие варианты неисправностей
Помимо проблем с мультиконтроллером часто встречаются и другие варианты неисправностей. Рассмотрим случаи короткого замыкания и неисправной кнопки включения.
Короткое замыкание
Короткое замыкание
Если в цепи в каком-либо из компонентов произошло короткое замыкание, вся цепь перестает работать. Местом может быть шина, компонент или микросхема. Причин, почему возникает короткое замыкание, множество: от неправильной сборки аппарата до элементарного попадания воды.
Ремонт при коротком замыкании заключается в выявлении поврежденных компонентов и их замене на новые.
Неисправность кнопки включения
Самой распространенной проблемой всех кнопок включения считается их окисление или засорение. Между контактами скапливаются инородные массы, которые препятствуют замыканию цепи. Ремонт можно провести самостоятельно. Нужно почистить контакт и цепь снова начнет функционировать.
Если вы попали на эту статью, значит вам пришлось столкнуться с проблемой когда не включается ноутбук и появляется черный экран. Это самая распространенная проблема связанная с аппаратной частью ноутбука, а что бы быть точнее с аппаратными настройкам.
Благодарим сервис по ремонту ноутбуков FIXIT.BY (Минск, Беларусь) за помощь в подготовке этого материала.
Ниже мы рассмотрим способ как выполнить сброс аппаратных настроек. Данный способ помогает когда слетели аппаратные настройки, но он не поможет если Ваш ноутбук был залит водой.
Сброс настроек BIOS
Если проблема «не включается ноутбук и появляется черный экран» появилась после изменения настроек BIOS, тогда необходимо просто сбросить и откатиться к заводским настройкам. Это действие выполняется в несколько шагов.
Более подробно ознакомиться с информацией «как зайти в БИОС на Windows 10» или «Как Войти В BIOS На Windows 7» ВЫ можете в наших статьях.
Если эти действия не помогли, ознакомьтесь с следующим шагом.
Переустановка модуля оперативной памяти
Изображение так же может не выводится из за неправильной установки модуля памяти или проблем с контактами (очень часто этот способ помогает избавиться от проблемы «не включается ноутбук и появляется черный экран» после попадания на него воды или влаги, но перед этим убедитесь, что ваш ноутбук полностью сухой и не в коем случае не выполняйте ни каких действий если он не просох).
Для этого необходимо извлечь модуль оперативной памяти, продуть разъемы.
— Если у вас установлена одна планка оперативной памяти, а доступно 2 разъема под нее, просто поменяйте местами.
А сейчас разберемся как извлечь оперативную память.
Что делать, если любимый ноутбук, никогда раньше не подававший признаков неисправности, вдруг перестал запускаться? Большинство людей сразу приходят в панику, не представляя, что делать.
Если устройство не старое, и к нему есть действительный гарантийный талон, то, проверив питание, можно смело отправляться в сервисный центр. А остальным стоит попробовать своими силами исправить ситуацию, и для этого есть несколько способов.
Чтобы разобраться, в чем кроется причина неполадок с ноутбуком, нужно знать, что он, как и любой компьютер проходит определенные этапы загрузки:
- Момент включения.
- Появление изображения на дисплее, что соответствует началу инициализации.
- Начало работы операционной системы.
Поломка может случиться на каждом этапе. Ее поиск должен начинаться с первого, и продолжаться до последнего, пока не будет установлен точный диагноз.
Итак, при нажатии на кнопку питания ноутбук не включается, индикаторы не горят, никаких шумов нет.
Максимум – видно индикатор питания. У этого может быть несколько причин:
- Поломка блока питания . При этом устройство продолжало работать от батареи, или просто стояло, в то время, когда она постепенно села. Подтвердить диагноз можно, заменив блок питания на такой же. Если все устранено, значит причина выявлена верно.
- Не рабочая батарея . Ноутбук не включается – индикаторы не горят. Вышедшая из строя батарея по причине короткого замыкания иногда может блокировать запуск устройства. Для проверки этой версии батарею нужно вытащить, и включить ноутбук без нее. Если все заработало, то аккумулятор нужно просто заменить.
- Нет электричества в сети . Ноут включается, и сразу выключается. Это проблемой устройства не является, но может стать причиной его отказа включаться, если пользователь не заметил отсутствия подзарядки, а батарея исчерпала весь заряд, и ее не хватает, чтобы успешно стартовать. Для решения проблемы достаточно включить зарядное устройство в работающую розетку.
- Поломка, связанная с материнской платой . Данная неисправность является самой сложной, а ее устранение самым дорогим, и без специального опыта, либо же сервисного центра никак не обойтись. Причин может быть много – от простого короткого замыкания в районе микросхемы питания, до поломки основных микросхем, к чему может привести перегрев, попадание вовнутрь корпуса жидкостей, механические повреждения, и т.д.
- Пищит (моргает Caps Lock) и не включается . Если при включении ноутбук издает звуки, значит все не так плохо. Сигнал говорит о том, что материнская плата в порядке, и проблема в какой-то детали, замена которой не столь дорога. По сигналу БИОСа можно просто диагностировать поломку, посмотрев на официальном сайте производителя расшифровку.
Если ноутбук все-таки включился, индикаторы заработали, на экране пошло изображение, но не загружается Виндовс, значит все произошло при инициализации.
Самые типичные причины неисправностей в эту фазу загрузки:
- Горят все индикаторы, устройство включается, но не загружается . HDD просто горит, что говорит о повреждении оперативной памяти или процессора, неправильной или поврежденной прошивке BIOS, о повреждении или дефекте северного моста.
- Выключение или перезагрузка, не доходя до начала запуска операционной системы . Происходит по причине неполадок с или южным мостом мат. платы.
- При включении через несколько мгновений появляется синий экран с какой-то информацией . Происходит из-за неполадок памяти, файловой системы на жестком диске, или физического повреждения на нем загрузочных секторов. В высветившейся информации можно найти код ошибки BSOD (0X-000000), и по нему, в зависимости от версии БИОС, определить неисправность.
Система начала загружаться, но на определенном этапе происходит сбой. Эта фаза характерна тем, что загрузка системы может происходить при неработающем мониторе.
Самые типичные неисправности при загрузке ОС:
- Экран работает, загрузка идет, но в какой-то момент происходит перезагрузка . Если искусственно не отключить питание, это продолжается бесконечно. Называется циклический reboot, происходит по причине неполадок работы северного моста или видеоплаты (см. ).
- Операционная система при загрузке зависает, выключение питание и повторный запуск приводят к такому же результату . Причина, как правило, программная. Загрузочные файлы могли быть повреждены вирусом или неосторожным обращением пользователя.
- Монитор не включается – черный экран, кулеры работают, индикаторы в норме .
Поломки могут быть следующие:
Неисправность видеокарты . Проверяется подключением отдельного монитора к VGA выходу устройства. Если есть изображение, значит с ней все в порядке и проблема с монитором.
Экран темный, но на нем под определенным углом слабо видно изображение загрузившейся ОС. Признаки говорят о вышедшей из строя подсветке дисплея.
Экран черный, не подающий признаков жизни. Причина может быть в повреждении шлейфа, передающего сигнал к монитору, плохого контакта со шлейфом, или поломки контроллера монитора.
Ремонт ноутбука
Все неисправности ноутбука можно разделить на две группы: те, которые относительно легко устранить без наличия специальных знаний и приспособлений, и те, для которых потребуется специалист с хорошей квалификацией.
К сложным поломкам можно отнести все операции с пайкой, а также те, что связаны с полной разборкой корпуса ноутбука.
К ним можно отнести:
- Замена Выгоревших и поврежденных разъемов.
- Замена деталей и микросхем на материнской плате.
- Замена матрицы экрана, шлейфов, термопасты под чипами или процессора (см. ).
- Работы, связанные с ремонтом корпуса.
- Замена жесткого диска, модуля памяти, Wi-Fiконтроллера и, само собой разумеется, блок питания. В корпусе ноутбука существуют заглушки, открыв которые, можно добраться к вышеуказанным деталям, вытащить их, и заменить на новые.
Но перед этим не помешает ознакомиться с пошаговой инструкцией, в которой указана последовательность действий при замене какой-либо части.
Нужно учесть, что все электронные платы, а особенно оперативная память боятся статического электричества, потому при замене они должны соприкасаться только с антистатическими материалами.
- Чистка системы охлаждения при перегреве. Качественную чистку системы можно провести, разобрав корпус, получив доступ к ее элементам. У некоторых моделей есть возможность, сняв крышку снизу корпуса, это проделать самому.Часто приносит результат, если вентилятор и радиатор не основательно забиты мусором, и тогда выдуть его оттуда сжатым воздухом, попеременно направляя струю в отверстия системы охлаждения.
- Программные неполадки, которые устраняются без замены и ремонта деталей.
Переустановка операционной системы. Применяется, когда с «железом» полный порядок, но систему никаким другим образом восстановить не удается.
Это считается крайней мерой, но самой надежной, при которой с диска С:\ убираются все ошибки, вирусы, а также вся информация, поэтому важные данные нужно хранить не на системном диске.
Возникшие неполадки в системе можно исправить, сделав откат до последней рабочей конфигурации.
Так, при загрузке ноутбука кнопкой F8 вызывается меню, в котором запускается пункт «последняя работоспособная конфигурация». В большинстве случаев все проходит успешно.
Перепрошивка ВIOS. Операция очень ответственная, так как при сбое или неправильной версии ноутбук не сможет запуститься, а зашить в микросхему новый БИОС можно будет, только выпаяв ее, и воспользовавшись программатором.
ВАD-сектора на винчестере.
Это одна из причин отказа загружаться операционки в том случае, когда они попадают на загрузочные файлы.
Сбойные кластеры могут быть программные, тогда их можно исправить, и физические – если повреждены магнитные пластины винчестера.
В этом случае жесткий диск лучше заменить, хотя есть программы, при помощи которых ОС игнорирует такие места, к примеру, Victoria. Эта же программа проверит на их наличие. Программные бэды уберет форматирование.
Чтобы избежать ситуаций, связанных с ремонтом ноутбука, нужно соблюдать несколько правил: беречь его от механического воздействия, экстремальных температур и жидкостей, регулярно чистить систему охлаждения, а также использовать надежное программное обеспечение, и иметь хорошую антивирусную программу.
Loading...