С недавнего времени клиенты ГУП РК «КРЫМЭНЕРГО» получили возможность дистанционно, не выходя из дома получать полную информацию о своем лицевом счете абонента Крымэнерго в Личном кабинете . Все это стало возможным благодаря онлайн-сервису на официальном сайте http://gup-krymenergo.crimea.ru/.
Вход в личный кабинет «КРЫМЭНЕРГО»
Панель входа в ЛК КрымэнергоДля входа в Личный кабинет КРЫМЭНЕРГО необходимо быть клиентом компании. Доступ к нему открывается с помощью личного номера договора о предоставлении услуг. Для входа необходимо следовать простому алгоритму:
- Перейти на официальный сайт компании http://gup-krymenergo.crimea.ru/
- Нажимаем кнопку «Личный кабинет», в левом верхнем углу главной страницы сайта. Или переходим по ссылке https://www.mega-billing.ru/
- Вводим свой персональный логин и пароль, и нажимаем кнопку «Вход»
- Пользуемся функционалом личного кабинета.
Если вы еще не пользовались данной функцией, и у Вас нет персонального пароля и логина, придется зарегистрироваться, но это довольно легко и бесплатно. Понадобиться сделать следующее:
- Также переходим с главной страницы сайта Крымэнерго по вкладке «Личный кабинет», или напрямую по ссылке https://www.mega-billing.ru/ (Автоматическая система учёта и реализации энергоресурсов)
- Нажимаем кнопку «Регистрация» или переходим напрямую с помощью ссылки https://www.mega-billing.ru/ru/registration/instruction
- Нажимаем клавишу начать регистрацию.
Регистрация состоит из нескольких шагов:
- Шаг 1. Идентификация потребителя
- Шаг 2. Создание учетной записи
- Шаг 3. Активация учетной записи
Первоначально придется подтвердить свой расчетный счет абонента. Вводим следующие данные:
- наименования компании поставщика;
- наименование соответствующего подразделения по месту жительства;
- персональный номер лицевого счета абонента;
- сумма последнего платежа.
Последним действием будет подтверждение регистрации. Это делается с помощью ссылки, которая пришла письмом на указанную электронную почту.
На этом регистрация завершена, и можно входить в личный кабинет.
Доступ к личному кабинету открывает следующие функции и возможности:
- Ведение учета использования электроэнергии, и оплата за нее в онлайн режиме.
- Формирование счетов для оплаты услуг.
- Информирование о тарификации и изменениях в ней.
- Передача данных счетчиков электроэнергии
- Круглосуточная техническая поддержка, которая ответит на все вопросы, связанные с работой компании.
Такое введение стало инновацией в мире электроснабжения, и сразу же завоевало уважение.
Контактные данные
Официальный сайт : http://gup-krymenergo.crimea.ru/
ГУП «КРЫМЭНЕРГО» Вход в Личный кабинет : https://www.mega-billing.ru/
Горячие линии
: 8 800 50 60 007 — с мобильных
0 800 50 60 007 — со стационарных
E-mail службы поддержки : [email protected]
ЯРЭС ПАО «ДТЭК Крымэнерго»
Адрес: 98604, г. Ялта, ул. Бирюкова,16.
Телефон горячей линии ПАО "ДТЭК Крымэнерго " - 0 800 508090
Контактные телефоны:
Приемная - 3654 - 32- 00- 40
Факс - 3654 - 31- 48- 60
Оперативно- диспетчерская служба (ОДС) - 3654 - 32- 50- 33, 3654 - 23- 39- 88.
Центр обслуживания потребителей - 3654 - 32- 00- 80.
Режим работы : понедельник - четверг с 08:00 до 17:00, пятница с 08:00 до 16:00, обеденный перерыв с 12:00 до 12:48.
Начальник ЯРЭС - Филоник Андрей Михайлович
Зам. начальника по техническому обеспечению продаж
- Хасанов Игорь Викторович
Приёмная - 3654 -32-57-43
Главный инженер - Белавин Александр Валерьевич
График приема граждан:
Начальник ЯРЭС - пятница с 15-00 до 16-00.
Зам. начальника по ТОП - четверг с 16-00 до 17-00.
Главный инженер - понедельник с 16-00 до 17-00.
Начальник ЯРОЭ - среда с 16-00 до 17-00
Ялтинское районное отделения энергосбыта (ЯРОЭ)
Начальник - Артюшенко Елена Николаевна
Контактные телефоны:
Приемная - 3654- 32- 57- 43
Договорная группа - 3654- 32- 20- 24
Расчетный отдел юридических лиц - 3654- 32- 30- 71
Расчетный отдел физических лиц - 3654- 32- 76- 33
Режим работы: понедельник - четверг с 08.00 до 17.00, пятница с 08.00 до 16.00, обеденный перерыв с 12.00 до 12.48.
Открыть поиск Закрыть поиск
ГУП РК «КрымЭнерго» — главная энергетическая компания Республики Крым, являющаяся гарантирующим поставщиком для физических лиц и предприятий полуострова. Кроме собственно поставок электроэнергии, компания выполняет техническое обслуживание сетей, согласование работ и оказывает прочие сопутствующие услуги. Для зарегистрированных абонентов на официальном сайте доступен личный кабинет Крымэнерго, позволяющий получить дистанционное обслуживание онлайн.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет Крымэнерго доступен на портале автоматической системы учета и реализации энергоресурсов. Он предоставляет возможность удаленно осуществлять следующие операции:
- Получение общей информации по абонентскому счету, включая наличие задолженности.
- Просмотр истории начислений, платежей и расчетов.
- Внесение показаний приборов индивидуального учета.
- Анализ потребления и энергоэффективности при помощи построения графиков по месяцам и годам (с учетом предоставляемых льгот).
- Анализ расходов по графику передачи показаний счетчиков.
- Просмотр информации по задолженности других жильцов обслуживаемого дома.
- Ознакомление с информацией о расходе средств, переведенных на оплату коммунальных платежей.
- Возможность получения консультации специалиста посредством переписки.
- Запись на прием к специалистам по вопросам, требующим личного присутствия.
Регистрация и вход в личный кабинет Крымэнерго
Регистрация персонального раздела сайта, позволяющая получить все преимущества удаленного обслуживания, доступна всем абонентам компании. Для ее выполнения следует выбрать раздел «Зарегистрироваться» на странице входа в личный кабинет Крымэнерго. Процесс регистрации состоит из 3 этапов:
- Идентификация потребителя – внесение информации о поставщике услуг, наименовании подразделения, номере лицевого счета абонента и сумме последнего платежа.
- Создание учетной записи – создание логина, пароля с указанием адреса электронной почты.
- Активация аккаунта – осуществляется при переходе по высланной на e-mail ссылке для активации.
После выполнения указанных действий вход в персональный раздел сайта становится доступен по созданным логину и паролю.
Крымэнерго не обеспечивает посетителей личным кабинетом на собственной площадке, поэтому при нажатии на иконку «Личный кабинет» потребители перенаправляются на сайт автоматического учета и реализации энергоресурсов. Зарегистрироваться там могут как физические лица, так и юридические. За пользование аккаунтом абонентская плата не взимается.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет от Крымэнерго обеспечивает жителей полуострова информацией о потреблении электроэнергии. Аккаунт построен для внедрения системы самообслуживания, поэтому кроме стандартного просмотра информации о задолженностях и предыдущих платежах, здесь сразу можно оплатить услуги компании.
Для наглядности в некоторых разделах представлены таблицы и графики, на которых можно посмотреть по месяцам, как менялось потребление электроэнергии. А для обеспечения публичности есть раздел с перечнем задолженностей жильцов того же дома, а также описанием того, на что идут деньги потребителей.
Регистрация в личном кабинете Крымэнерго
Перед тем, как нажать клавишу «Зарегистрироваться» на главной странице автоматической системы учета энергоресурсов, рекомендуется ниже выбрать регион и город проживания. Это облегчит поиск поставщиков услуг, которые указывается при регистрации. Однако сделать это можно и самостоятельно в форме.
На первой странице указывается поставщик - Крымэнерго, а также филиал. Если вы не знаете, к какому району относитесь, то перед регистрацией обязательно укажите населенный пункт проживания. Тогда это поле будет заполнено автоматически. Далее указывается номер лицевого счета, а также сумма последнего платежа. Эти данные должны быть указаны на квитанции за электроэнергию. Внимание! При оплате наличными средства могут поступать в течение 2-3 дней, поэтому система может посчитать указанные данные неверными.
Далее откроется следующая страница, где заполняются данные об электронной почте и пароле. Завершится процедура регистрации после того, как на указанную почту придет письмо со ссылкой для активации. После этого потребуется войти в учетную запись под собственным логином и паролем.
Авторизация в личном кабинете
Вход в личный кабинет осуществляется по связки логин-пароль, которые посетитель сайта при регистрации придумывает самостоятельно. Если вы не можете вспомнить один из этих пунктов, необходимо воспользоваться формой для восстановления данных. Для этого потребуется знать электронную почту, на которую был зарегистрирован аккаунт.
Мобильное приложение
Личный кабинет Крымэнерго не имеет аналога в виде мобильного приложения. Пользоваться данными можно только через браузер.
Сдача показаний счетчиков через личный кабинет Крымэнерго
На главной странице личном кабинета будет отражен текущий баланс, а также предполагаемый вид квитанции на оплату электроэнергии. Записать текущие показания необходимо на 1 число следующего месяца за расчетным. Форма для внесения показаний есть под информацией о лицевом счете, а также в боковой панели под суммой задолженности.
На странице пользователь увидит счетчик, где необходимо указать число заполнения данных, а также проставить показания. Они прописываются прямо в ячейках картинки. В дальнейшем все записи будут отражены в детализации по счету.
Чуть ниже в боковой панели есть кнопка «Оплатить». С ее помощью клиент будет перенесен в сервис iPay, через который происходит онлайн-оплата. Деньги можно перевести с любой банковской карты, указав ее реквизиты и подтвердив платеж внесением кода из СМС.
Клиентская поддержка через личный кабинет Крымэнерго
В шапке личного кабинета есть раздел «Помощь», где собраны наиболее частые вопросы пользователей, а также ответы на них. Пообщаться с сотрудником по вопросу работы личного кабинета можно через почту [email protected] . Если вопросы касаются начислений или других сведений по оплате, то задать их лучше в местные отделения Крымэнерго по номеру горячей линии 88005060007 или по почте [email protected] . Обязательно укажите в теме письма «Вопрос», иначе его могут принять за спам.
Как удалить личный кабинет?
Пользователь может самостоятельно удалить личный кабинет на сайте. Для этого необходимо зайти в раздел «Настройки» и найти там поле «Удалить профиль». Оно будет практически в самом низу, рядом с пометкой «Выход».
Тарифы на свет вы можете найти в картинках ниже.
Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» создано в соответствии с Постановлением Государственного Совета Республики Крым от 11 апреля 2014 года № 2006-6/14 «О Государственном унитарном предприятии Республики Крым «Крымэнерго» и распоряжением Совета министров Республики Крым от 30 апреля 2014 № 371-р «О вопросах Государственного унитарного предприятия Республики Крым «Крымэнерго», является собственностью Републики Крым, находится в сфере управления Министерства топлива и энергетики Республики Крым.
Предприятие создано для обеспечения стабильного функционирования энергетической системы и энергетической безопасности Республики Крым.
ГУП РК «Крымэнерго» осуществляет деятельность по оказанию услуг по передаче электрической энергии магистральными электрическими сетями, услуг по оперативно-диспетчерскому управлению, услуг по передаче электрической энергии распределительными электрическими сетями, поставке электрической энергии потребителям
Согласно ч. 2 ст. 38 Федерального закона от 26 марта 2003 г. N 35-ФЗ "Об электроэнергетике" порядок присвоения статуса гарантирующего поставщика определяется основными положениями функционирования розничных рынков, утверждаемыми Правительством Российской Федерации (Постановление Правительства РФ от 4 мая 2012 г. N 442 "О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии").
В соответствии с Приказом государственного комитета по ценам и тарифам РК от 10.02.2015 г. №6/8 "Об определении границ зон деятельности гарантирующих поставщиков электрической энергии на территории Республики Крым ГУП РК "Крымэнерго" признано гарантирующим поставщиком.
Перечень видов деятельности, на которые требуются лицензии, дан в статье 12 Федерального закона от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ "О лицензировании отдельных видов деятельности".
Согласно ст.12 ФКЗ-6 от 21.03.2014г «О принятии в Российскую Федерацию Республики Крым и образовании в составе Российской Федерации новых субъектов Республики Крым и города федерального значения Севастополя» на территории Республики Крым действуют разрешительные документы, в том числе подтверждающие образование (лицензии) выданные государственными и иными официальными органами Украины, государственными и иными официальными органами Автономной Республики Крым, государственными и иными официальными органами города Севастополя, без ограничения срока их действия и какого-либо подтверждения со стороны государственных органов Российской Федерации, государственных органов Республики Крым или государственных органов города федерального значения Севастополя, если иное не вытекает из самих документов или существа отношения. Таким образом, на сайте предоставлены действующие лицензии на осуществление конкретных видов деятельности.
В настоящее время ГУП РК "Крымэнерго" совершает действия, направленные на получение лицензий на осуществление видов деятельности образца Российской Федерации.
Loading...