Иногда счета за мобильную связь оказываются выше из-за услуг, которые нам совершенно не нужны. 42.TUT.BY собрал список самых распространенных уловок белорусских мобильных операторов и способов их избежать.
Мы побывали в трех минских салонах мобильных операторов, подключили новые SIM-карты, а после изучили «букет» услуг по умолчанию. Заодно решили посмотреть, какой тарифный план консультанты предложат неопределившемуся покупателю. Для этого мы просили «самый обычный тариф со звонками и интернетом».
Отметим, что все услуги были подключены абсолютно легально с согласия абонента. Проблема в том, что рассеянный человек может заметить ненужный платный сервис только спустя полгода после того, как он «съест» приличную сумму.
МТС
В МТС навязывать тариф не стали: показали таблицу с линейкой СМАРТ и потребовали выбрать самостоятельно. Мы взяли самый дешевый «СМАРТ лайт», который за 3,9 рубля в месяц предлагает 250 минут звонков и 250 МБ трафика (в первые месяцы абонплата меньше, а бонусов - больше).
Услуга «МТС ТВ » включилась на номере сама. Она позволяет смотреть телеканалы с помощью смартфона, стоит 26 копеек в день (примерно 7,8 рубля в месяц). Первые три месяца - бесплатно, после деньги начинают списываться автоматически. О том, что услуга есть, сказала специалист в салоне, она была видна в договоре, а после первого подключения пришла еще и бодрая SMS с напоминанием про «бонус от компании». Правда, подключать телевидение мы все-таки не просили.
При первом подключении SIM-карты появился еще и «Тонинг », который автоматически поставил «Мелодию дня ». Почему-то он выбрал песню со словами «все, что есть у меня, бери, только будь со мной здесь и сейчас» . К счастью, списывать он собрался не всё - по 47 копеек за «Тонинг» и «Мелодию дня» каждый месяц. Первые 30 дней - бесплатно, дальше - за деньги. Правда, почему-то в интернет-помощнике стоимость обеих услуг указана как «0 рублей», а реальную цену и кнопку для отключения пришлось искать на отдельном сайте.
В договоре значились еще некие «рекламные рассылки». На деле это оказалась «Будь в курсе » - мистическая опция, которая регулярно подсовывает SMS с рекламой платных сервисов. Она бесплатна, но рекламные сообщения - это не то, чего мы ожидали от новой симки. Найти ее в интернет-помощнике невозможно. «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически», - объясняет описание на сайте.
Денег за это не берут, но невнимательный человек или ребенок может случайно ответить на запрос и обзавестись совершенно ненужным сервисом. По умолчанию реклама есть у всех, по запросу ее отключают. Любопытно, что у других операторов такой «услуги» нет.
velcom
В velcom в качестве «самого обычного» посоветовали тариф «Сразу обо всем», который за 4,9 рубля в месяц дает 250 минут внутри сети velcom, 250 SMS и 250 МБ трафика (первые месяцы абонплата меньше).
Автоматически оказалась подключена «Голосовая почта » - она работает как автоответчик и шлет SMS о пропущенных звонках. Сама она бесплатна, но есть одно «но»: когда кто-то звонит вам и натыкается на голосовую почту, это тарифицируется как исходящий вызов для вызывающего. Вы не замечаете - оператор зарабатывает.
Услугу «Мелофон » - мелодия вместо гудков - нам, к счастью, не подключили. Правда, в условиях оказания до сих пор указано : «услуга автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom» . Первые 30 дней она бесплатна, дальше стоит от 4 копеек до 1,12 рубля в сутки.
Есть у оператора и сервис «Что нового », который «для вашего удобства начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон» . Бесплатный сервис шлет анонсы платных услуг - , игр, мелодий. Наша симка этой участи избежала, однако жалоб на эту услугу в Сети немало.
Как отключить
«Мелофон» - *424# вызов
«Что нового» - через интернет-помощник или колл-центр
life:)
В life:) «самый обычный тариф с интернетом» поняли как «самый дешевый с интернетом» и подключили «S», который за 6,5 рубля в месяц обещает 2 ГБ трафика, 100 минут звонков в другие сети и безлимит внутри сети.
«В нагрузку» досталась услуга «4G Форсаж 2 ГБ » за 2,6 рубля в месяц, которая дает 4G-трафик. Первый месяц она бесплатна, дальше - начинает списывать платежи. Консультант еще в салоне предупредила, что услуга платная, и прямо на договоре написала, как ее отключить.
«Скрытых» услуг в интернет-помощнике мы не нашли. Правда, новым абонентам life:) следует быть аккуратным с ежемесячными платежами. Вся стоимость пакета услуг на месяц списывается за раз. Если у вас на счету недостаточно средств (к примеру, 5 рублей, а не 6,5), для вас будут действовать «базовый тариф» - платные звонки внутри сети и очень дорогой интернет-трафик. Так будет продолжаться, пока денег не станет достаточно либо пока счет не опустеет.
Как отключить
4G Форсаж - *110#
Интернет-подписка - может попасться любой
У всех трех операторов активна система «интернет-подписок» - возможность через сторонний сайт в интернете подключить платную услугу за 20 - 30 копеек в день (около 4 - 6 рублей в месяц). Подписаться можно на знакомства , эротические видео, игры или кино - проверять все мы не отважились.
Проблема в том, что на ссылки-«активаторы подписки» можно наткнуться совершенно случайно. Вы можете ненароком кликнуть на баннер или ошибиться в написании адреса популярного сервиса - и платная подписка вроде «Эропортала» или «Портала приколов» добавится сама и начнет списывать деньги.
1. «Мелофон» - это услуга, позволяющая установить на фоне звучания сигнала контроля посылки вызова (КПВ) аудиосопровождение (мелодию, звуковое сообщение):
при совершении абонентом Унитарного предприятия «A1» (далее -- компания), подключившим услугу «Мелофон», исходящего вызова по определенному абонентскому номеру сети A1;
при совершении другими абонентами компании вызова по номеру абонента, подключившего «Мелофон».
2. Аудиосопровождение проигрывается, если вызываемый абонент доступен и линия свободна.
3. Услуга «Мелофон» предоставляется всем абонентам компании при заключении договора, кроме тарифных планов для интернета и специальных тарифных планов.
4. Абоненты – физические и юридические лица имеют возможность отключить/подключить услугу «Мелофон» самостоятельно одним из способов, указанных в п. 9 настоящего порядка.
5. Новым пользователям услуги «Мелофон» и абонентам, повторно подключившим услугу через 30 и более дней после отключения, предоставляется возможность:
пользоваться услугой «Мелофон» без взимания абонентской платы в течение 30 дней, включая день подключения услуги. Срок действия периода без взимания абонентской платы не продляется в случае отключения и повторного подключения услуги до истечения 30 дней. Начиная с 31 дня, услуга «Мелофон» оказывается с абонентской платой в соответствии с п. 7 настоящего порядка;
загрузить в персональный список один собственный аудиофайл без взимания оплаты.
6. Абонентам A1 (кроме абонентов ПРИВЕТ), отключенным от исходящей и входящей связи по причине задолженности, а также в случае использования услуги «Пауза», услуга «Мелофон» не предоставляется. Абонентам ПРИВЕТ услуга «Мелофон» оказывается в статусе «Активный», а также в статусе «Запрет исходящей связи» при наличии на балансе суммы равной или превышающей стоимость услуги.
7. За пользование услугой «Мелофон» взимается абонентская плата согласно утвержденным компанией тарифам.
7.1. Для абонентов A1 (кроме абонентов ПРИВЕТ) ежемесячная абонентская плата взимается ежедневно равными долями в зависимости от количества дней в месяце.
7.2. Для абонентов ПРИВЕТ абонентская плата взимается ежедневно фиксированной суммой.
8. Заказ мелодии, запись/загрузка собственного аудиофайла, установка мелодии для исходящего вызова оплачиваются отдельно согласно утвержденным компанией тарифам.
9. Управление услугой «Мелофон» (подключение/отключение, заказ/удаление мелодий, операции с «Музыкальным автоматом», установка мелодии для исходящего или входящего вызова) осуществляется при помощи:
USSD-меню *424# вызов
SMS по номеру 424
10. Клиенты компании – юридические лица при необходимости могут запретить самостоятельное подключение абонентами услуги «Мелофон». Установка запрета производится по письменному заявлению, оформленному клиентом в центре продаж и обслуживания A1 или пунктах продаж и обслуживания поверенных либо посредством Личного кабинета для юридических лиц (уровень доступа Администратор).
11. Заказанные мелодии хранятся в персональном списке абонента до тех пор, пока абонент не удалит их. После отключения услуги «Мелофон» мелодии сохраняются в профиле 30 дней.
12. Абонент имеет возможность заказать одновременно несколько мелодий по специальной цене – пакет. В пакет могут входить мелодии одной или различных ценовых категорий. Удаление таких мелодий из персонального списка также осуществляется по отдельности.
13. Абонент имеет возможность записать звуковое сообщение (собственный аудиофайл) при помощи голосового портала по номеру 424, а также загрузить в персональный список собственную мелодию через web-портал услуги «Мелофон». За загрузку собственного аудиоконтента списывается разовый взнос согласно тарифам компании вне зависимости
от качества аудиофайла/мелодии.
13.1. При загрузке мелодии либо записи собственного аудиофайла абонент несет ответственность за их содержание в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Унитарное предприятие «A1» предоставляет техническую возможность использования собственных аудиофайлов в услуге «Мелофон», и не несет ответственности за качество загружаемых и записанных абонентом файлов. Ознакомиться с техническими требованиями, предъявляемыми к загружаемому аудиофайлу, абонент может перед его загрузкой на сайте www.melofon.by.
13.2. Собственные аудиофайлы включаются в персональный список абонента (без возможности подарить другому абоненту).
14. Заказ мелодии другу/ Заказ мелодии для двоих.
14.1. Заказать мелодию другу/для двоих можно при условии, что оба абонента являются абонентами A1 и пользователями услуги «Мелофон».
14.2. Заказ мелодии другу/для двоих оплачивает тот абонент, который оформил заказ. При этом в его персональный список мелодия (в случае заказа мелодии для двоих) будет добавлена после оформления заказа и списания денежных средств.
15. Отключение услуги «Мелофон» осуществляется абонентом самостоятельно. После отключения услуги профиль абонента (настройки абонента и мелодии/собственные аудиофайлы из персонального списка) сохраняется 30 дней. В случае повторного подключения услуги «Мелофон» в течение 30 дней после отключения, профиль абонента восстанавливается со всеми настройками.
16. Тарифы, особенности оказания услуги «Мелофон», в т.ч. ограничения и технические требования, предъявляемые к собственному аудиофайлу, содержатся в описании услуги на сайте www.a1.by .
17. Корректная работа услуги «Мелофон» гарантируется при осуществлении вызовов с/на номера абонентов компании в сети A1.
18. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок без дополнительного уведомления, опубликовав изменения на официальном сайте www.a1.by .
19. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.
1. Услуга «Видеозвонок» (далее услуга) – это услуга одновременной передачи видео и голоса во время телефонного звонка.
2. Услуга доступна всем абонентам компании – пользователям телефонных аппаратов с поддержкой технологии UMTS/HSPA/HSPA+ (далее - 3G).
3. Услуга предоставляется при совершении видеозвонков на номера абонентов Унитарного предприятия «A1» (далее – компания) и других операторов, предоставляющих услуги мобильной связи в стандарте 3G и услугу «Видеозвонок».
4. Услуга не предоставляется при совершении видеозвонков на номера справочно-информационных служб или фиксированной сети, абонентам, находящимся вне зоны действия сети 3G.
5. Для использования услуги абоненту - инициатору выдеовызова и вызываемому абоненту необходимо:
- иметь телефонный аппарат с поддержкой стандарта 3G и функцией видеозвонка
- находиться в сети 3G на момент совершения видеозвонка Дополнительные настройки телефонного аппарата не требуются
7. Услуга «Видеозвонок» предоставляется в соответствии с утвержденными в компании тарифами, согласно тарифному плану абонента.
8. Во время видеозвонка может быть передано видео или, в зависимости от возможностей телефонного аппарата, статическое изображение или стоп-кадр. Вне зависимости от формата используемого изображения соединение тарифицируется как «Видеозвонок» согласно ТП абонента.
9. Абоненты компании (кроме абонентов ПРИВЕТ), у которых дополнительно подключена услуга «Международный роуминг», могут воспользоваться услугой «Видеозвонок» в сетях зарубежных операторов-партнеров компании по роумингу. Входящие и исходящие видеозвонки в роуминге тарифицируются по роуминговым тарифам, действующим на момент оказания услуги. Информацию о тарифах услуги «Международный роуминг» можно узнать на специальной странице сайта www.a1.by.
10. Клиенты компании – физические и юридические лица (кроме абонентов ПРИВЕТ) при необходимости могут отключить услугу «Видеозвонок», обратившись с письменным заявлением установленного компанией образца в центр продаж и обслуживания A1 или к официальным поверенным компании.
11. Услуга не предоставляется абонентам, отключенным от сети связи компании, в том числе в случае использования услуги «Пауза».
12. Компания вправе в одностороннем порядке изменить настоящий Порядок без дополнительного уведомления, опубликовав изменения на официальном сайте www.a1.by .
13. Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.
Опция «Голосовая почта» предоставляет возможность получать и прослушивать в доступное время сообщения от абонентов, которые не смогли дозвониться. Автоответчик срабатывает автоматически, если телефон пользователя занят, полностью отключен, находится вне зоны покрытия оператора, а также в тех случаях, когда владелец девайса не берёт трубку. Услуга по умолчанию включена во все тарифные пакеты Velcom (то есть доступна для всех клиентов компании).
Как выполнить отключение?
- Отправьте USSD-команду - *441*1#.
- Воспользуйтесь соответствующей командой в меню мобильного девайса.
- Задействуйте опцию отключения в абонентском онлайн-сервисе ИССА.
Активация услуги
Получите доступ к опциональному меню услуги через аппаратное меню, обслуживающий сервис ИССА или посредством USSD-команды *441*1#. Затем задайте переадресацию звонка на служебный номер +375296000210 по предлагаемым условиям (на выбор):
- нет ответа;
- абонент недоступен;
- линия занята;
- выбор всех доступных условий.
Дополнительно владелец телефона в голосовой ящик может записать несколько приветствий. Но их общий метраж лимитирован по времени - не больше 60 секунд. Если длительность одного из приветствий составляет 40 секунд, то второе может быть только 20 с.
Как прослушивать голосовые сообщения?
В случае получения аудиосообщений сервис отправляет абоненту СМС с уведомлением с сервисного номера +375296000441. В нём приводится информация о количестве полученных сообщений, номере последнего входящего звонка, оставившего голосовую почту.
1. Звонок на сервисный номер (на выбор):
- +375296000200
- +375296000441
2. Звонок в сервис общего доступа - +375296000201. Ввод номера телефона и уникального пароля с добавлением символа «#» к авторизационным данным.
Примечание. Этими службами также можно воспользоваться, находясь в роуминге.
По завершении прослушивания аудиосообщения пользователю предлагается выполнить с ним одно из следующих действий:
- клавиша «3» - сохранить.
- клавиша «5» - удалить.
Внимание! Удаление сообщений выполняется только после отключения коннекта с сервисом «Голосовая почта». В связи с этой особенностью абонент имеет возможность снова прослушать голосовую SMS, находясь в меню опции.
Инструкция для пакета «Плюс»
В пакете «Плюс» услуга предоставляет больше функциональных возможностей: доставка факсимильных и голосовых сообщений на e-mail. Адрес почтового ящика можно указать в ИССА, а также в фирменных обслуживающих центрах компании в формате специального заявления.
Активация/деактивация «Плюс» осуществляется следующими способами:
- Отправка USSD-запроса - *441*2#.
- Обращение в справочную службу Velcom посредством кодов доступа - 410 и 411.
- Предоставление заявки на отключение/включение в фирменном центре.
Как оказалось, больную для многих тему - как белорусские операторы зарабатывают на доверчивости абонентов. Но доверчивость - не единственный «грешок» клиентов. Немножко повысить ARPU можно также благодаря нашей забывчивости и невнимательности.
Часть первая, справочная
«Мелофон»
Для того чтобы отыскать информацию об этом сервисе первого GSM-оператора Беларуси, придется повозиться. В описании тарифных планов, порядка оказания услуг и даже в полном описании самого сервиса нет ни единого упоминания о том, что он автоматически подключается всем новым абонентам.
Лишь навыки Шерлока Холмса помогут привести к затерявшейся ссылочке «Правила» и отыскать среди десятков документов тот, что нам нужен - «Порядок предоставления услуги „Мелофон“». Только там написано , что «услуга „Мелофон“ автоматически назначается при заключении договора об оказании услуг электросвязи по тарифным планам velcom (кроме тарифных планов для интернета и специальных тарифных планов) и тарифным планам ПРИВЕТ».
Суть «Мелофона» в следующем: звонящие вам абоненты вместо привычных гудков слышат разные мелодии, от нетленных творений Михаила Бублика до трогающих душу песнопений Стаса Михайлова. Многим ли абонентам надо такое удовольствие? Не уверены. Зато подключают его каждому новичку уже давно.
Стоимость сервиса составляет 7900 рублей в месяц. Первый месяц - бесплатно. Неплохо, особенно для бюджетных тарифов с невысокой абонплатой вроде «На связи» (13 900 рублей). Выходит более чем 50-процентная прибавка к абонентской плате!
Как избавиться от Стаса Михайлова? Через интернет с помощью ИССА не получится - в «Личном кабинете» в перечне услуг «Мелофона» нет. Придется либо зарегистрироваться на сайте сервиса и отключиться там, либо, что проще, отправить SMS с текстом rbtoff на номер 424. Еще лучше - набрать USSD-запрос *424*5*1#вызов.
«Что нового»
С «Мелофоном» разобрались, но это не все. В арсенале оператора есть еще услуга «Что нового». Вот что о ней говорит сам velcom: «Для вашего удобства сервис начинает работать автоматически после установки SIM-карты в телефон. Периодически после завершения голосового вызова или отправки SMS на экране мобильного телефона появляются сообщения на различные темы. Если вас заинтересовал анонс, просто нажимайте ОК и читайте, слушайте, просматривайте подробную информацию, а также пользуйтесь развлекательными сервисами».
Сама услуга не предусматривает абонплаты, но случайно или по невнимательности нажав ОК, вы легко можете, как говорится, «попасть на деньги». Особенно сервис опасен для пожилых людей и детей, которые, не вчитываясь, могут нажать ОК, чтобы закрыть окно, а в итоге отдадут больше тысячи рублей за новость о том, как тайваньцы делают «селфи» в пакетах. При этом, возможно, придется заплатить еще и за интернет-трафик.
Избавиться от сервиса непросто. Опять-таки, «Личный кабинет» не поможет. Но все же советуем туда заглянуть и подключить услуги «Отказ от IVR|USSD информационной рассылки» и «Отказ от SMS-рассылок». Это избавит вас от некоторых рекламных сообщений, но, судя по описаниям сервисов, никак не повлияет на характер «Что нового». Универсального SMS или USSD-запроса на отключение тоже нет.
Можно попробовать зайти в SIM-меню оператора и последовательно выбрать «Что нового», «Настройки», «Сервис включен», «Отключить» и «Подтвердить». Однако именно этого пункта меню на моем телефоне почему-то не оказалось. Так что единственно верный и безотказный способ - звонить в кол-центр по номеру 410 или 411 и просить избавить вас от услуги.
Наконец, еще один подводный камень, имя которому - «Голосовая почта». Она уже пять лет «автоматом» подключается всем новым и действующим клиентам, успев кое-кому порядком поднадоесть. Кто-то смирился и привык раз за разом слушать приглашения голосового ящика, кто-то не поленился и давно избавился от ненужного ему сервиса.
Опасность «Голосовой почты» таится в первую очередь для вызывающего абонента. По умолчанию переадресация на голосовой ящик включается, если вызываемый абонент недоступен или не отвечает в течение 30 секунд. В итоге совершающий вызов человек платит за звонок согласно своему тарифу, хотя так и не поговорил с вами.
За границей проблема с оплатой решается просто. Человеку предоставляется несколько нетарифицируемых секунд, чтобы решить, стоит оставлять сообщение или нет.
Будем откровенны, почти все абоненты, услышав предложение оставить сообщение с помощью голосовой почты, просто кладут трубку. Деньги при этом, как правило, все же успевают списаться. Получается фактически плата за «воздух». И даже если вы решитесь оставить сообщение, шансы, что его прослушает вызываемый абонент, минимальны - вам скорее перезвонят, чем будут разбираться с голосовым ящиком.
Особую опасность услуга представляет за границей, когда переадресованный вызов оплачивается как входящий и исходящий звонок по роуминговым тарифам.
Избавиться от голосовой почты можно несколькими путями. Самый простой - с помощью USSD-запроса. Набираем на телефоне *441*1#вызов. Далее выбираем первый пункт и отменяем все условия для переадресации звонков. SMS-оповещение о пропущенных вызовах при этом должно остаться.
Более тонкая настройка услуги доступна через ИССА. Заходим в «Личный помощник» и переходим на вкладку «Переадресация звонков». Здесь можно выбрать, при каких условиях разрешено срабатывать «Голосовой почте».
Часть вторая, практическая
Журналист Onliner.by отправился в операторские салоны. Задача следующая: подключиться на недорогой тариф и посмотреть, будут ли нам предлагать отключить сторонние услуги и скажут ли о них вообще что-нибудь. Или перед походом будущему абоненту все же лучше самостоятельно вооружиться знаниями?
Стоит отметить, что перед этим я отправил операторам всего три простейших вопроса, незначительно отличающихся в формулировке в зависимости от адресата. От velcom, например, хотелось получить ответы на следующие вопросы:
- Какие дополнительные услуги вне тарифного плана получает абонент при подключении к velcom?
- С какой целью новым пользователям автоматически подключают платный сервис «Мелофон»?
- Информирует ли оператор совершающего звонок абонента о том, что за оставленное с помощью «Голосовой почты» сообщение с его счета спишутся деньги?
Без малого недели velcom не хватило, чтобы удовлетворить наше любопытство. В МТС, к слову, вопросы в свой адрес тоже проигнорировали.
Салоны операторов я посетил в один день, приблизительно в одно время (нашлось место, где рядышком расположены центры обслуживания и velcom, и МТС, и life:)). В velcom ждать совсем не пришлось - трое консультантов быстро справляются со своей работой и практически не допускают образования очередей.
Итак, четко формулирую цель: хочу подключиться на тариф «Лето зовет», мол, выбрал специально для мамы и он ей всем подходит. Попытки предложить что-нибудь более «разговорчивое» или «интернетное» успеха не возымели - хочу дешевый тариф, и все тут!
Надо отдать должное консультанту: он сразу предупредил, что за расторжение договора ранее трех месяцев обслуживания придется заплатить «неустойку» что-то в районе 60 000 рублей.
Несколько минут - и договор оформлен! Удивительно, но молодой человек сразу предложил отключить «Мелофон» и сделал это за пару щелчков за компьютером. А вот о «Что нового» консультант не вспомнил. После того как я спросил об услуге, сотрудник velcom заботливо написал на листке бумаги пошаговую инструкцию по отключению сервиса.
- А вы сейчас не можете ее сразу отключить?
- К сожалению, нет. Необходимо активировать SIM-карту и отключить «Что нового» самостоятельно.
В целом обслуживание порадовало. Подключили и консультировали быстро, четко, по делу и максимально вежливо. Приятно удивило, что от «Мелофона» избавили сразу, без вопросов и напоминаний.
Интересный момент связан со звонком в кол-центр velcom, когда я пытался отключить сервис «Что нового». Девушка на другом конце «провода» с удивлением отметила, что эта подключаемая автоматически услуга у меня почему-то деактивирована. Как так вышло? Ведь в салоне мне сказали, что отключить ее получится только самостоятельно. Я же совсем недавно установил SIM-карту в телефон и еще ничего не успел сделать!
Оператор, удивленная не меньше меня, предположила, что, возможно, услугу все-таки закрыли во время подключения. При этом девушка подтвердила, что деактивировать «Что нового» с помощью SMS или USSD нельзя, но можно через ИССА (хотя у меня в «Личном кабинете» такого пункта не было) или звонок в кол-центр.
Что ж, пусть эта маленькая загадка остается неразгаданной. Как бы то ни было, ухо надо держать востро, а чтобы не обременять свой счет ненужными расходами, достаточно взять на вооружение несколько простых рекомендаций, приведенных в статье:
- *424*5*1#вызов - USSD-запрос для отключения услуги «Мелофон».
- *441*1*1#вызов - USSD-запрос для отключения переадресации на «Голосовую почту».
- 410 или 411 - звоним в кол-центр и просим отключить услугу «Что нового». Или можно поискать соответствующий пункт в SIM-меню оператора.
В следующих статьях цикла мы расскажем о том, как забывчивостью и невнимательностью абонентов пользуются МТС и life:), а также напишем, как отключиться от ненужных вам услуг операторов.
Loading...